基于飞书问卷的数字阅读银发族需求调研与产品优化

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷的数字阅读银发族需求调研，我们希望通过本次调研了解中老年群体在数字阅读过程中的真实使用习惯、痛点与期待，为后续数字阅读产品的适老化优化提供参考。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66-70岁

71岁及以上

Q2:您目前的居住状态是

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

其他

Q3:您平时使用智能手机/电子阅读器的熟练程度如何

非常熟练，可独立操作各类功能

比较熟练，常用功能都能使用

一般，复杂操作需要他人指导

不太熟练，仅能使用少数基础功能

几乎不会使用

Q4:您是否有日常进行数字阅读（通过手机、平板、电子阅读器等设备阅读）的习惯

每天都会阅读

每周3-5次

每周1-2次

每月偶尔几次

几乎不进行数字阅读

Q5:您平时进行数字阅读的主要内容类型有哪些

新闻资讯

健康养生类内容

经典文学/小说

历史人文类内容

生活技能/兴趣爱好类内容

时事评论

有声读物

其他

Q6:您每次进行数字阅读的平均时长大约是

15分钟以内

15-30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q7:您通常在哪些场景下进行数字阅读

居家休闲时

外出等候/通勤途中

睡前

晨起后

学习新技能/知识时

其他

Q8:您目前最常使用的数字阅读渠道是

微信公众号/小程序

综合资讯类APP

专门的小说/阅读类APP

短视频平台的图文内容

电子阅读器自带书城

其他

Q9:请您对目前常用数字阅读产品的整体使用满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在使用数字阅读产品时，遇到过以下哪些困扰

字体太小看不清

操作按钮复杂找不到功能

广告太多干扰阅读

内容质量参差不齐难辨真假

翻页/跳转操作不顺畅

付费规则不清晰

语音朗读功能不实用

找不到自己感兴趣的内容

其他

Q11:您是否使用过适老化版本（大字版、长辈模式）的数字阅读产品

一直在使用

偶尔使用

听说过但没试过

完全没听说过

Q12:您认为数字阅读产品的适老化功能中，哪些对您来说最重要

大字体、高对比度显示

简洁清晰的操作界面

一键语音朗读功能

操作步骤语音提示

无弹窗广告干扰

内容经过权威审核

便捷的字号/亮度调节

子女远程协助功能

其他

Q13:您对数字阅读产品中语音朗读功能的需求程度如何

非常需要，经常使用

比较需要，偶尔会用

一般，可有可无

不太需要，更习惯自己看

完全不需要

Q14:您希望数字阅读平台增加哪些适合银发群体的专属内容

权威健康养生知识

退休生活/兴趣培养指南

代际沟通/家庭关系内容

经典老剧/老歌相关解读

防诈骗/权益保护科普

老年教育相关课程

其他

Q15:您能接受的数字阅读付费模式是

完全免费，看广告也可以

按单本/单篇内容小额付费

每月10元以内的会员订阅

每月10-20元的会员订阅

不愿意为数字阅读付费

Q16:您在选择数字阅读产品时，最看重的因素是

操作简单易上手

内容真实权威

阅读体验舒适

免费内容多

身边亲友推荐使用

功能丰富实用

Q17:如果有一款专门针对银发群体优化的数字阅读产品，您向身边同龄朋友推荐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q18:您是否愿意参与后续的数字阅读产品适老化优化体验测试

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您通常通过哪些渠道了解新的数字阅读相关产品或功能

子女/家人推荐

同龄朋友介绍

社区/老年大学宣传

短视频平台推荐

应用商店推荐

其他

Q20:关于面向银发群体的数字阅读产品优化，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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