火锅消费场景下的用户满意度调研问卷

Q1:您平均每月外出食用火锅的频次是？

Q2:您通常会和哪些人一起吃火锅？

Q3:您在选择火锅门店时，最优先考虑的因素是？

Q4:请对您最近一次消费的火锅门店的锅底口味进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请对您最近一次消费的火锅门店的食材新鲜程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对您最近一次消费的火锅门店的上菜速度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对您最近一次消费的火锅门店的服务响应效率进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:您认为当前火锅门店的人均消费处于什么水平？

Q9:您在火锅消费过程中遇到过哪些不愉快的经历？

Q10:您是否会因为某家火锅门店的用户满意度口碑较好而特意前往消费？

Q11:您通常通过哪些渠道了解火锅门店的相关评价？

Q12:您对火锅门店推出的会员折扣、积分兑换等营销活动的接受度如何？

Q13:您希望火锅门店增加哪些增值服务？

Q14:请对您最近一次火锅消费的整体体验进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您向亲友推荐最近消费的这家火锅门店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

Q16:您未来3个月内再次到该火锅门店消费的意愿如何？

Q17:您更偏好哪些类型的火锅锅底？

Q18:您吃火锅时必点的食材类别有哪些？

Q19:您认为就餐环境的哪些细节最能影响您对火锅门店的好感度？

Q20:为了进一步提升火锅消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？