餐饮门店顾客满意度调查

您好!欢迎参与本次餐饮门店顾客满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化菜品口味、服务质量与就餐环境,感谢您抽出宝贵时间填写问卷!

Q1:您本次就餐选择的餐饮门店类型是?

中式正餐
西式快餐
火锅/烧烤
茶饮/甜品店
其他特色餐饮

Q2:您本次到店就餐的同行人数是?

1人(独自就餐)
2-3人
4-6人
7人及以上

Q3:请您对本次就餐的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对门店菜品的口味符合预期程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对门店菜品的新鲜度与品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对门店菜品的分量合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对门店菜品的定价性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为本次就餐中菜品方面存在哪些可改进的问题?

口味偏咸/偏淡
上菜速度过慢
菜品温度不合适
分量过少
品类选择少
无明显问题

Q9:请您对门店服务人员的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对门店服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对门店的点餐、结账流程便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为本次就餐中服务方面存在哪些可改进的问题?

服务人员态度冷淡
呼叫后响应不及时
点餐/结账出错
未主动提供所需服务
无明显问题

Q13:请您对门店的就餐环境卫生整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对门店的座位舒适度与空间布局合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对门店的餐具洁净度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为本次就餐中环境方面存在哪些可改进的问题?

地面/桌面有污渍
餐具未清洁干净
空间拥挤嘈杂
空调温度不适宜
卫生间清洁不到位
无明显问题

Q17:您平均每月在外就餐的频次大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q18:您是通过什么渠道了解到本次就餐的门店的?

亲友推荐
短视频/美食平台推荐
路过门店看到
品牌官方宣传
其他渠道

Q19:您向亲友推荐该餐饮门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:您未来再次光顾该门店的意愿是?

一定会再来
大概率会再来
不确定
大概率不会再来
一定不会再来

Q21:哪些因素会影响您后续选择餐饮门店的决策?

菜品口味与品质
价格性价比
服务质量
就餐环境
地理位置便利性
品牌口碑
优惠活动力度

Q22:您认为该门店在哪些方面还有提升空间,或者有其他具体的意见建议?

填空1
餐饮门店顾客满意度调查
关于
1周前
更新
182
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷