短视频顾客消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次短视频顾客消费行为调研问卷设计相关的调查。本问卷旨在了解用户在短视频平台的消费习惯与决策偏好，所有数据仅用于研究分析，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，请根据真实情况填写。

Q1:您平时是否会在刷短视频的过程中产生消费行为？

从不

偶尔（每月少于1次）

有时（每月1-3次）

经常（每周1-2次）

频繁（每周3次及以上）

Q2:您通常在哪些类型的短视频内容影响下产生消费意愿？

好物测评类

剧情植入类

直播带货类

知识科普类

生活vlog类

达人探店类

其他

Q3:您平均每次通过短视频渠道消费的金额大概在什么范围？

50元及以下

51-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:短视频内容中哪些因素最容易促使您下单购买？

真实的使用效果展示

专属优惠/限时折扣

信任的博主/达人推荐

评论区的正向反馈

商品的高性价比

品牌官方背书

其他

Q5:您在短视频平台购买商品后，整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您认为当前短视频消费场景中存在哪些主要问题？

商品实物与宣传不符

售后维权困难

虚假宣传/夸大效果

冲动消费后后悔

物流速度慢

个人信息泄露风险

其他

Q7:您是否会因为短视频中的负面评价而放弃购买某款商品？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

完全不会

Q8:请对您在短视频平台购物的整体体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您更倾向于在短视频平台购买哪类商品？

食品生鲜

服饰鞋包

美妆护肤

家居日用

数码家电

文创周边

其他

Q10:您通常通过哪些渠道验证短视频推荐商品的可靠性？

查看商品详情页参数

搜索第三方平台评价

询问身边购买过的人

查看博主的历史测评可信度

直接下单试用

其他

Q11:您是否会复购通过短视频首次接触并购买的商品？

从不复购

很少复购

视商品质量而定

经常复购

会成为固定回购用户

Q12:您向亲友推荐通过短视频渠道购买心仪商品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您每周花费在刷短视频上的时长大概是多少？

3小时及以下

3-7小时

7-14小时

14-21小时

21小时以上

Q14:您认为优质的短视频消费引导内容应该具备哪些特征？

内容真实不夸大

信息透明无隐藏

讲解专业有深度

互动性强能答疑

优惠力度真实

售后保障明确

其他

Q15:未来您是否愿意继续通过短视频平台发现并购买新商品？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q16:关于短视频场景下的消费体验，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

Q17:您认为一份好的问卷设计在调研短视频消费行为时，最需要关注哪些核心维度？

填空1

短视频顾客消费行为调研问卷设计

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