飞书问卷答题记录与查看已填功能在汽修用户调研中的应用情况调查

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷答题记录与查看已填在汽修用户调研中的应用情况调查，您的真实反馈将帮助我们更好地优化相关工具在汽修行业调研场景的使用体验，所有回答仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的汽修相关岗位是

汽修门店老板/负责人

一线维修技师

门店服务顾问

汽修品牌市场/调研人员

其他相关岗位

Q2:您是否有过使用在线问卷工具开展用户调研的经验

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没接触过

Q3:您在开展汽修用户调研时，是否使用过飞书问卷相关功能

长期使用

短期试用过

听说过但未使用

完全不了解

Q4:您在汽修用户调研过程中，通常需要收集哪些维度的信息

车主车辆维修保养消费习惯

到店服务满意度反馈

维修服务价格接受度

配件品质偏好

其他

Q5:您认为调研过程中，能够便捷查看已填答卷对调研工作的重要程度如何

非常重要，直接影响调研效率

比较重要，能减少重复工作

一般，有无影响不大

不重要，几乎用不到该功能

Q6:如果使用飞书问卷开展汽修用户调研，您对“答题记录自动留存”功能的期待值是多少（1-5分，分数越高期待越高）

分数

标签

Q7:您希望答题记录功能可以支持哪些操作

随时查看已提交的答卷内容

支持对已填内容进行修改补充

自动同步历史答题记录避免重复填写

支持导出个人答题凭证

其他

Q8:您在过往使用问卷工具收集汽修用户反馈时，是否遇到过无法追溯已填答卷的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果面向到店车主开展调研，您认为车主是否需要查看自己的已填反馈记录

非常需要，能提升车主参与感

比较需要，方便车主核对反馈内容

无所谓，车主一般不会回看

不需要，增加操作复杂度

Q10:您认为飞书问卷的答题记录功能，对提升汽修用户调研数据完整性的帮助程度如何（1-5分，分数越高帮助越大）

分数

标签

Q11:您在查看已填答卷时，最关注哪些信息

答卷提交时间

填写的具体反馈内容

对应调研的主题说明

是否有后续跟进记录

其他

Q12:您是否接受在汽修调研场景中，通过飞书问卷的记录功能向参与调研的车主同步后续服务改进反馈

非常接受，能形成良性互动

比较接受，视反馈内容而定

不太接受，担心打扰车主

完全不接受

Q13:您认为目前在线问卷的已填记录查看功能，普遍存在哪些不足

查找已填答卷入口隐蔽

已填内容无法修改

记录同步不及时

没有权限区分容易泄露信息

其他

Q14:如果答题记录功能支持按调研主题分类管理，您认为这对汽修调研工作的效率提升有多大

提升非常明显

有一定提升

提升效果一般

没有提升

Q15:您对飞书问卷在汽修用户调研场景中的整体易用性预期打多少分（1-10分，分数越高预期越好）

分数

标签

Q16:除了答题记录与查看已填功能外，您还希望飞书问卷针对汽修调研场景优化哪些功能

适配汽修行业专属问卷模板

支持维修相关图片/视频凭证上传

调研数据自动生成门店服务改进报表

支持多门店调研数据权限隔离

其他

Q17:您平均每月开展汽修相关用户调研的频次是

1次及以下

2-4次

5-10次

10次以上

Q18:您通常通过哪些渠道发放汽修用户调研问卷

到店现场扫码填写

车主微信群推送

短信链接发送

企业微信一对一发送

其他渠道

Q19:如果飞书问卷优化了答题记录与已填查看功能，您向身边汽修同行推荐使用的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:对于飞书问卷在汽修用户调研场景中的功能优化，您还有其他哪些具体建议？

填空1

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