AI赋能手机用户满意度：智能体验调研问卷

您好！感谢您参与本次关于AI赋能手机用户满意度的调研。我们希望通过您的真实反馈，了解智能功能在日常使用中的实际表现，为优化产品体验提供参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5分钟时间。

Q1:您目前使用的手机品牌是？

华为

苹果

小米

vivo

OPPO

荣耀

三星

其他

Q2:您使用当前手机的时长约为？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您日常使用手机AI功能（如语音助手、AI摄影、智能推荐等）的频率是？

几乎每天都用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

偶尔尝试

几乎不用

Q4:请对您当前手机AI功能的整体流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q5:请对手机AI摄影的成像效果（如夜景优化、人像虚化、场景识别）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为手机语音助手的语义识别准确率如何？

非常准确，基本能理解复杂指令

比较准确，日常指令无压力

一般，偶尔需要重复指令

不太准确，经常理解错误

完全无法满足需求

Q7:您最常使用的手机AI相关功能有哪些？

AI语音助手

AI摄影/修图

智能续航优化

AI输入法/文本辅助

智能日程/提醒

AI翻译

AI隐私保护

其他

Q8:您觉得AI功能对提升手机日常使用效率的帮助程度如何？

帮助极大，显著节省时间

有一定帮助，部分场景实用

帮助一般，感知不强

几乎没有帮助

反而增加操作负担

Q9:请对手机AI功能的个性化推荐精准度（如内容推荐、服务建议）进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）

分数

标签

Q10:您是否担心手机AI功能会过度收集个人隐私数据？

非常担心，会刻意关闭相关权限

比较担心，会选择性开启权限

一般，没有特别关注

不太担心，信任品牌的隐私保护

完全不担心

Q11:您认为当前手机AI功能的学习成本如何？

非常简单，无需学习即可上手

比较简单，简单摸索就能使用

一般，需要查看说明才能掌握

比较复杂，很多功能不会用

非常复杂，完全不知道如何操作

Q12:请对手机AI系统的稳定性（如是否出现误触发、功能闪退）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q13:您认为当前手机AI功能存在哪些主要不足？

功能华而不实，实用性不强

识别准确率有待提升

响应速度慢

隐私保护机制不完善

功能同质化严重，缺乏特色

占用过多系统资源

其他

Q14:如果后续选购新手机，AI功能的表现会在多大程度上影响您的购买决策？

决定性因素，优先考虑AI能力强的机型

重要参考因素，会重点对比

一般因素，和其他配置同等考虑

不太重要，只要基础功能够用就行

完全不考虑，不关注AI功能

Q15:您向亲友推荐搭载成熟AI功能的手机的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您更期待手机AI在未来哪个方向实现突破？

更自然的人机交互体验

更精准的场景化智能服务

更强的跨设备协同能力

更完善的隐私安全保障

更轻量化的资源占用

其他

Q17:结合整体使用感受，请对您当前手机的用户满意度进行综合评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q18:对于手机AI功能的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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