基于乘客反馈的摄影产品优化研究
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您好!感谢您参与本次基于乘客反馈的摄影产品优化研究,您的真实体验将为摄影服务的品质提升提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您是否在出行过程中购买或体验过旅拍、景区随拍等摄影类产品?
Q2:您通常在哪些出行场景下会考虑使用摄影服务?
Q3:请对您过往体验过的摄影产品整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您选择摄影产品时,最看重哪些因素?
Q5:您单次购买摄影产品可接受的价格区间是?
Q6:您在使用摄影产品过程中,曾遇到过哪些不满意的情况?
Q7:您更偏好哪种风格的摄影成片?
Q8:您对摄影产品中“拍摄前沟通需求”这一环节的重要性打几分?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q9:您通常通过哪些渠道了解或预订出行相关的摄影产品?
Q10:您希望摄影产品增加哪些增值服务?
Q11:您向身边亲友推荐出行摄影产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q12:如果在高铁、航班等交通出行场景提供便捷的随拍纪念摄影服务,您的尝试意愿是?
Q13:您认为摄影产品的“取片时效”对整体体验的影响程度如何?(1分几乎无影响,5分影响极大)
Q14:对于交通出行场景下的摄影服务,您认为哪些优化方向最有价值?
Q15:您平均每年在出行相关摄影产品上的消费频次约为?
Q16:您对摄影产品配套的售后咨询、问题响应服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:哪些因素会促使您复购同品牌的摄影服务?
Q18:结合您自身的出行体验,您对摄影产品的优化还有哪些具体的建议或期待?
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