社区卫生体验调研方案:问卷设计到样本收集全指南

您好!欢迎参与本次社区卫生服务体验调研。本次调研围绕社区卫生体验调研方案开展,我们将通过科学的问卷设计收集真实反馈,为优化社区卫生服务提供参考。您的回答将被严格保密,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前在本社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您过去一年前往社区卫生服务中心/站就诊的频率是?

从未去过
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:您通常在社区卫生服务机构获得哪些服务?

常见病诊疗
慢性病随访管理
疫苗接种
健康体检
健康知识宣教
家庭医生签约服务
其他

Q5:请对社区卫生服务机构的整体环境整洁度进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q6:请对社区医护人员的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q7:请对社区卫生服务的诊疗专业水平进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q8:您认为社区卫生服务机构的候诊时长是否合理?

非常合理,几乎不用等待
比较合理,等待时间可接受
不太合理,等待时间偏长
非常不合理,等待时间过久

Q9:您是否签约了社区家庭医生?

是,已签约且经常使用相关服务
是,已签约但很少使用
否,听说过但未签约
否,完全不了解家庭医生签约服务

Q10:您选择社区卫生服务机构就诊的主要原因是?

距离近,出行方便
就诊费用更低
排队人少,流程简便
医护人员熟悉居民情况
医保报销比例更高
其他

Q11:您认为当前社区卫生服务最需要改进的方面是?

药品种类不足
检查设备不完善
医护人员专业能力待提升
服务项目不够丰富
开诊时间不便利
转诊流程不顺畅
健康宣教活动太少
其他

Q12:您是否参与过社区组织的免费健康筛查或健康讲座活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与,但希望了解相关活动
从未参与,也不感兴趣

Q13:请对社区卫生服务机构的收费透明度进行评分(1分很不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q14:如果您有小病或慢性病配药需求,是否会优先选择社区卫生服务机构?

一定会优先选择
多数情况下会选择
偶尔会选择
完全不会选择

Q15:您是否了解社区卫生服务机构可以提供上门护理、上门问诊等延伸服务?

非常了解,且使用过
了解一些,但未使用过
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解

Q16:您希望社区未来增加哪些卫生健康相关服务?

老年人专属健康管理
儿童保健与疫苗提醒
中医理疗康复
心理健康咨询
应急救护培训
居家养老医疗支持
其他

Q17:您向亲友推荐本社区卫生服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:对于提升社区卫生服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?

填空1

Q19:您认为本次围绕社区卫生体验的问卷设计是否清晰易懂?

非常清晰,容易作答
比较清晰,基本能理解
部分题目表述模糊
很难理解,影响作答
社区卫生体验调研方案:问卷设计到样本收集全指南
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