百货市场调研预调研设计与信度效度检验研究问卷

您好！感谢您参与本次百货市场调研相关的预调研问卷，您的真实反馈将帮助我们优化调研工具、检验问卷信度与效度，为后续正式市场调研提供科学依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您最近3个月内前往实体百货商场消费的频率是？

每周1次及以上

每2周1次

每月1次

每2-3个月1次

近3个月未去过

Q2:您日常选择百货商场消费时，最优先考虑的因素是？

地理位置/交通便利性

商品品牌丰富度

促销活动力度

购物环境与服务体验

餐饮娱乐配套完善度

Q3:您通常会在百货商场内进行哪些类型的消费？

服饰鞋包类购买

美妆护肤类购买

黄金珠宝/腕表类购买

餐饮聚餐

亲子/娱乐体验项目

生活家居类购买

其他

Q4:请对您最近一次光顾的百货商场的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾因为百货商场的线上促销活动，专程前往线下门店消费？

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q6:您认为当前传统百货商场相比电商平台，主要的优势体现在哪些方面？

商品可实地体验、试穿试用

正品保障度更高

即时提货无需等待物流

线下专属活动/服务体验

逛街休闲的社交属性

没有明显优势

Q7:您平均每次在百货商场的单次消费金额（含餐饮、购物等全场景）大概在哪个区间？

200元及以下

201-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q8:以下哪些因素会降低您前往百货商场消费的意愿？

停车不便/交通拥堵

商品价格偏高、性价比低

导购服务过度推销

品牌更新慢、缺乏吸引力

线上同品类价格更低

场内配套设施老旧

Q9:您是否关注过常去百货商场的官方公众号/会员小程序？

已关注且经常使用

已关注但很少打开

没有关注但有意愿了解

完全不关注

Q10:请对百货商场会员权益（如积分兑换、专属折扣、生日礼等）对您的吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q11:您更倾向于在什么时间段前往百货商场消费？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

法定节假日期间

Q12:您希望未来百货商场可以增加哪些类型的业态或服务？

更多首店/特色品牌入驻

沉浸式体验类项目（如展览、手作、运动馆）

更丰富的夜间消费场景

定制化导购/搭配咨询服务

更便捷的线上线下一体化配送服务

更多亲子友好配套设施

Q13:您认为当前百货商场开展的各类促销活动，实际优惠力度如何？

优惠力度很大，很有吸引力

力度一般，部分商品划算

多为套路，实际优惠很少

完全不关注促销活动

Q14:您向亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的月均可支配收入大概在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q17:对于实体百货商场的转型与体验升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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