基于数据分析的知识付费乘客体验测评研究问卷

Q1:您是否有过知识付费类出行服务（如付费定制通勤路线、付费专属候车/乘车权益、付费行程规划等）的使用经历？

Q2:您主要通过哪种渠道接触到知识付费类出行服务？

Q3:您选择购买知识付费出行服务时，最看重以下哪些维度？

Q4:请对您最近一次使用知识付费出行服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前知识付费出行服务的定价水平如何？

Q6:您在使用知识付费出行服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q7:您向身边亲友推荐知识付费出行服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q8:您是否会在购买相关服务前，主动查看第三方发布的服务测评内容？

Q9:您认为一份可靠的服务测评内容，应当包含以下哪些信息？

Q10:第三方测评内容对您购买知识付费出行服务的决策影响程度如何？

Q11:请对您接触过的知识付费出行服务相关测评内容的可信度进行评分（1分完全不可信，5分非常可信）

Q12:您认为当前市面上的相关测评内容存在哪些不足？

Q13:您更倾向于通过哪种形式获取服务测评相关内容？

Q14:未来1年内，您增加知识付费出行服务消费的意愿如何？

Q15:您认为知识付费出行服务在哪些方面优化后，会显著提升您的使用体验？

Q16:结合您的实际使用经历，您对知识付费出行服务的体验优化或相关测评体系完善，有哪些具体的建议？