社区服务测评问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于社区服务测评问卷发放与回收率优化方法研究的调研，您的真实反馈将为提升社区调研有效性提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在当前社区居住的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您过去是否收到过社区发放的调研类问卷？

从未收到

偶尔收到（每年1-2次）

有时收到（每季度1-2次）

经常收到（每月1次及以上）

Q4:您通常通过哪些渠道接触到社区发布的调研问卷？

社区公告栏张贴通知

业主微信群/社区公众号推送

社区工作人员上门递送

社区活动现场发放

小区快递柜/门禁处放置

其他

Q5:如果收到社区服务测评类问卷，您的填写意愿通常是？

非常愿意，会主动认真填写

比较愿意，时间充裕时会填

一般，看问卷内容决定

不太愿意，觉得浪费时间

完全不愿意，直接忽略

Q6:您认为哪些因素会影响您填写社区问卷的意愿？

问卷题目过多、耗时太长

问题表述晦涩、难以理解

担心个人信息泄露

觉得填写后没有实际作用

没有小礼品/激励措施

发放时机不合适（如工作繁忙时段收到）

Q7:您认为问卷发放的最佳时间段是？

工作日上午（9:00-11:30）

工作日下午（14:00-17:00）

工作日晚间（19:00-21:00）

周末全天

节假日

Q8:您更倾向于接受哪种问卷发放形式？

线上电子问卷（微信扫码/链接）

线下纸质问卷上门递送

社区服务中心现场领取填写

社区活动现场集中填写

快递随社区宣传品附赠

Q9:请您对以下不同发放渠道的接受程度进行评分（1分最低，5分最高）：社区公众号推送电子问卷

分数

标签

Q10:请您对以下不同发放渠道的接受程度进行评分（1分最低，5分最高）：工作人员上门发放纸质问卷

分数

标签

Q11:请您对以下不同发放渠道的接受程度进行评分（1分最低，5分最高）：业主群内转发问卷链接

分数

标签

Q12:请您对以下不同发放渠道的接受程度进行评分（1分最低，5分最高）：社区公告栏张贴问卷二维码

分数

标签

Q13:如果设置填写激励，您认为哪种激励方式最能提升您的填写积极性？

小额现金红包

社区便民服务抵扣券（如理发、维修抵扣）

生活用品小礼品（如纸巾、洗衣液）

社区公共活动优先参与资格

不需要激励，愿意主动配合

Q14:您认为一份社区调研问卷的理想题量是多少？

5题以内，2分钟完成

6-10题，3-5分钟完成

11-15题，5-8分钟完成

16题以上，8分钟以上也可以接受

Q15:您认为哪些问卷设计细节会提升您的填写体验？

题目简洁明了，无专业术语

选项设置贴合实际情况，有“其他”补充项

逻辑清晰，不会出现重复/矛盾问题

开头明确说明问卷用途和信息保密规则

页面排版舒适，无过多广告跳转

Q16:如果您收到问卷但未填写，最主要的原因通常是？

当时太忙，过后就忘记了

对问卷主题不感兴趣

担心信息被滥用

问卷操作太复杂

从来没遇到过未填写的情况

Q17:您是否遇到过填写完问卷后，社区反馈调研结果落地情况的经历？

每次都有反馈

大部分时候有反馈

偶尔有反馈

从来没有反馈

Q18:您认为填写后及时公示调研结果及改进措施，对提升后续问卷配合度的作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q19:您是否愿意成为社区调研的固定志愿者，协助开展问卷发放相关工作？

非常愿意

比较愿意

不确定，需要看具体安排

不太愿意

完全不愿意

Q20:您认为当前社区在问卷发放过程中存在哪些主要问题？

覆盖人群不全面，很多居民没收到

发放通知不醒目，容易被忽略

对老年群体等特殊人群不够友好

缺乏填写引导，遇到问题没人解答

后续没有反馈，居民参与感弱

没有明显问题

Q21:您向其他居民推荐配合社区调研问卷填写的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q22:对于提升社区问卷发放效率和居民填写配合度，您还有哪些具体的建议？

填空1

社区服务测评问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

关于

1个月前

更新

360

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷