主题公园员工调查与组织诊断方案设计研究

您好！感谢您参与本次主题公园员工调查，您的真实反馈将为组织诊断方案设计提供重要依据，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

一线运营服务岗（游乐设施运营、游客服务、检票等）

演艺活动岗（演出、巡游、互动表演等）

后勤保障岗（安保、保洁、工程维护等）

职能管理岗（人力、行政、营销、财务等）

餐饮零售岗（园区餐饮、商品售卖等）

Q2:您在本主题公园的工作年限是

1年及以下

1-3年（含3年）

3-5年（含5年）

5-10年（含10年）

10年以上

Q3:您目前的用工形式是

正式合同制员工

劳务派遣员工

季节性/暑期临时用工

实习员工

其他

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为日常工作中最影响服务效率的因素有哪些

岗位人员配置不足

设施设备老化故障频繁

跨部门协作流程不畅

岗前及在岗培训不到位

游客高峰期应对预案不足

薪酬激励匹配度低

Q6:您对所在岗位的工作职责与权限划分清晰度的评价是

非常清晰，权责匹配

比较清晰，偶有交叉

一般，部分职责模糊

不太清晰，经常出现推诿

完全不清晰，权责混乱

Q7:请对您直接上级的管理能力与沟通支持水平进行评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q8:您认为园区当前在员工关怀方面存在哪些不足

高峰期员工休息保障不足

员工餐饮、更衣等后勤配套不完善

心理疏导与压力关怀缺失

特殊岗位劳动保护不到位

员工诉求反馈渠道不畅通

暂无明显不足

Q9:您对当前薪酬福利与工作付出匹配度的感受是

完全匹配，付出与回报对等

基本匹配，略有差距

一般，存在一定落差

不太匹配，付出远高于回报

完全不匹配，严重不公平

Q10:您最希望公司优化的激励措施有哪些

提高基础薪资与旺季补贴

完善绩效奖金分配机制

增加优秀员工评优与晋升通道

提供免费游园、家属福利等特色权益

加强岗位技能培训与职业发展支持

改善排班制度保障合理休息

Q11:您接受的岗位相关培训（服务规范、安全操作、应急处理等）是否能满足实际工作需求

完全满足，培训实用性很强

基本满足，核心内容覆盖到位

一般，部分场景未涉及

不太满足，培训内容脱离实际

完全不满足，几乎没有有效培训

Q12:请对园区各部门之间的协作顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q13:您认为跨部门协作中最突出的问题是什么

职责边界不清导致责任推诿

信息传递不及时不对称

缺乏统一的协调调度机制

部门本位主义优先配合度低

突发情况时应急联动不足

没有明显问题

Q14:您对园区安全管理规范（游客安全、员工操作安全、应急处置流程）的落实情况评价是

落实非常到位，定期演练更新

基本落实，偶有执行松懈

一般，部分规范流于形式

落实较差，存在安全隐患

完全未落实，安全管理混乱

Q15:当您在工作中遇到问题或提出合理建议时，反馈渠道的畅通程度如何

非常畅通，能得到及时回应与解决

比较畅通，大部分能得到反馈

一般，回应滞后且解决率低

不太畅通，经常石沉大海

完全没有有效反馈渠道

Q16:请对您目前工作带来的职业成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）

分数

标签

Q17:您是否清晰了解公司的企业文化与长期发展目标

非常清晰，高度认同

比较了解，基本认同

一般，仅了解部分内容

不太了解，与自身工作关联不大

完全不了解，也不关心

Q18:您认为主题公园在运营管理中最需要优先改进的方向是

优化人员配置与排班机制

升级设施设备减少故障

完善薪酬激励与员工关怀

梳理流程提升跨部门协作效率

强化安全管理与应急能力

加强培训提升员工专业能力

Q19:您未来1年内在本公司继续任职的意愿是

非常愿意，愿意长期发展

比较愿意，暂时没有离职打算

不确定，看后续调整情况

不太愿意，正在考虑外部机会

完全不愿意，近期有离职计划

Q20:您向身边亲友推荐来本主题公园工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q21:结合您的实际工作体验，您对本次组织诊断方案设计还有哪些具体的意见或建议？

填空1

主题公园员工调查与组织诊断方案设计研究

关于

1个月前

更新

352

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷