基于飞书问卷的团餐护士满意度测评体系研究

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷的团餐护士满意度测评体系研究调研。本问卷旨在了解临床护士对医院团餐服务的真实体验与评价，所有数据仅用于学术研究，全程匿名填写，大约占用您5分钟时间，请根据实际感受作答即可。

Q1:您所在的科室类型是

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科

重症医学科

手术室

其他临床科室

Q2:您的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每周在医院订购团餐的频次是

几乎不订购

1-2次

3-5次

6-10次

几乎每餐都订购

Q4:请您对当前团餐的菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对当前团餐的菜品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对当前团餐的菜品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前团餐的营养搭配合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前团餐的分量充足程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对当前团餐的餐品温度适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前团餐的定价是否合理

非常便宜

比较便宜

价格适中

偏贵

非常贵

Q11:请您对团餐的配送准时率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对团餐的餐品包装完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对团餐配送人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在订购团餐时最关注的因素有哪些

食品安全卫生

口味口感

营养搭配

出餐/配送速度

价格水平

菜品丰富度

特殊餐食适配（如清真、素食、病号餐等）

点餐操作便捷度

Q15:您认为当前团餐服务最需要改进的方面是

提升菜品口味

增加菜品种类

优化营养搭配

改善配送时效

调整餐品定价

升级餐品包装

优化特殊餐食供给

完善问题反馈渠道

Q16:您是否曾在使用飞书问卷提交团餐相关反馈后收到过跟进回应

从未提交过相关反馈

提交过但未收到回应

提交过且收到了部分回应

提交过且收到了完整的跟进处理

Q17:您向身边同事推荐当前医院团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您是否支持后续定期通过飞书问卷收集护士群体的团餐服务意见

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

完全不支持

Q19:请您对当前团餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您对医院团餐服务还有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

基于飞书问卷的团餐护士满意度测评体系研究

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