腾讯问卷AI功能在物业兴趣测评中的应用与效果分析

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷AI功能在物业兴趣测评中的应用与效果分析调研。本问卷旨在了解用户对相关工具的实际使用体验与真实反馈，所有数据仅用于研究分析，答案无对错之分，请根据您的真实感受填写，预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您是否有过参与物业相关兴趣测评（如物业服务偏好、社区活动参与意愿、居住需求调研等）的经历？

有，且参与过3次及以上

有，参与过1-2次

从未参与过，但有所了解

完全没接触过这类测评

Q2:您此前是否使用过腾讯问卷参与或制作过各类调研问卷？

经常使用，对功能比较熟悉

偶尔使用，有基础了解

听说过但从未使用

完全不了解

Q3:在您看来，物业兴趣测评最核心的价值是什么？

帮助物业精准匹配业主需求

提升社区活动的参与匹配度

收集业主对服务的真实意见

为物业优化服务提供数据支撑

Q4:如果使用搭载AI功能的问卷工具开展物业兴趣测评，您对其测评结果精准度的期待值如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为AI赋能的问卷工具在物业兴趣测评场景中，最应该具备哪些核心能力？

根据填写者特征智能推荐适配题目

自动生成贴合物业场景的专业测评题目

智能分析填写数据并输出可视化结论

自动识别无效填写、提升数据质量

支持多渠道分发、触达不同年龄层业主

Q6:如果物业通过腾讯问卷AI功能生成业主兴趣测评问卷，您是否愿意主动参与填写？

非常愿意，觉得能更精准表达自己的需求

比较愿意，只要题目不冗长就会参与

无所谓，看物业通知的情况决定

不太愿意，担心个人信息泄露

完全不愿意

Q7:您认为AI自动生成的物业兴趣测评题目，相比人工设计的题目，在贴合业主真实需求层面的可信度可以打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:在物业兴趣测评中，您最担心AI生成问卷出现哪些问题？

题目脱离社区实际场景，针对性不足

问题表述生硬，存在理解歧义

题目过多或逻辑混乱，影响填写体验

过度收集个人敏感信息

分析结果与实际情况偏差较大

Q9:您更倾向于在什么场景下完成物业推送的AI生成兴趣测评问卷？

业主群内收到推送时随手填写

办理物业业务时现场扫码填写

社区公众号推文内嵌入口填写

物业上门走访时协助填写

收到短信/APP推送提醒后专门填写

Q10:如果AI可以根据您填写的兴趣测评结果，为您精准匹配社区活动（如亲子类、康养类、文体类活动），您对这类服务的感兴趣程度如何？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）

分数

标签

Q11:您认为一份合格的AI生成物业兴趣测评问卷，最合适的题目数量是多少？

5题以内，1分钟即可完成

6-10题，2-3分钟完成

11-15题，3-5分钟完成

16题以上，能收集更全面的信息

Q12:您觉得AI分析物业兴趣测评数据后，输出的哪些结论对业主最有价值？

社区公共空间优化建议

适配不同业主群体的活动安排

物业服务改进的优先级方向

邻里兴趣社群的组建参考

社区便民服务的增设建议

Q13:如果未来物业全面使用腾讯问卷AI功能开展日常兴趣调研与服务优化，您向身边其他业主推荐接受这类调研方式的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为AI功能在物业兴趣测评中的应用，最能提升哪一方的效率？

物业工作人员，减少问卷设计与分析的工作量

业主，减少无效题目、缩短填写时间

双方都能提升效率

双方效率提升都不明显

Q15:除了兴趣测评之外，您还希望物业在哪些工作场景中应用智能问卷工具？

物业服务满意度定期调研

社区公共事务意见征集

物业报修、投诉跟进回访

社区商业配套需求调研

特殊群体（老人、儿童）服务需求摸排

Q16:您对AI生成问卷在保护填写者个人信息安全方面的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q17:如果您填写了AI生成的物业兴趣测评问卷，您是否希望收到物业基于测评结果反馈的服务优化说明？

非常希望，能看到自己意见的价值

比较希望，简单告知即可

无所谓，有没有都可以

不希望，觉得没必要

Q18:对于AI功能在物业兴趣测评乃至各类社区调研中的应用，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

腾讯问卷AI功能在物业兴趣测评中的应用与效果分析

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