婚庆门店骑手体验调研问卷

Q1:您从事婚庆相关配送/上门服务骑手工作的时长是？

Q2:您平均每月承接婚庆门店相关订单的频次大约是？

Q3:您日常承接的婚庆门店订单主要包含哪些品类？

Q4:请您对目前对接婚庆门店订单的整体顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q5:您在承接婚庆门店订单时，是否遇到过门店备货不及时导致等待时间过长的情况？

Q6:您在婚庆门店取货环节遇到过哪些问题？

Q7:请您对婚庆门店货品的包装防护满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您配送婚庆相关订单时，是否曾因货品特殊性（如易损、需时效保障）感受到额外配送压力？

Q9:在婚庆订单配送途中，您遇到过哪些影响配送体验的情况？

Q10:当配送婚庆订单出现超时、货品轻微破损等异常情况时，门店的处理态度通常是？

Q11:请您对目前婚庆门店订单的单均酬劳合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q12:您认为婚庆门店订单是否有必要设置专门的异常问题保障机制（如易损货损赔付、超时免责判定等）？

Q13:您认为目前婚庆门店与骑手对接过程中，哪些环节最需要优化？

Q14:您向其他同行骑手推荐承接婚庆门店订单的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

Q15:您是否愿意后续持续承接婚庆门店的相关配送订单？

Q16:您还承接过以下哪些场景的同城配送订单？

Q17:对比其他类型同城配送订单，您认为婚庆类订单的整体性价比评分是？（1分远低于其他类型，5分远高于其他类型）

Q18:关于优化婚庆门店骑手服务体验，您还有哪些具体的建议或想法？