问卷网与飞书问卷对比：连锁门店满意度调查场景选型指南——满意度调查专项研究

Q1:您所在的企业/机构目前经营的连锁门店类型是？

Q2:您所在企业/机构的连锁门店规模是？

Q3:您在团队中负责的工作是否涉及门店客户体验相关管理？

Q4:您所在的企业/机构开展门店客户满意度调查的主要频率是？

Q5:您在开展门店满意度调查时，最常用的问卷投放渠道有哪些？

Q6:请您对目前使用的满意度调查工具在「门店场景适配性」上的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您在选择连锁门店满意度调查工具时，最看重以下哪些核心功能？

Q8:您是否使用过问卷网开展过相关调研工作？

Q9:您是否使用过飞书问卷开展过相关调研工作？

Q10:如果您使用过问卷网，请您对其在连锁门店调研场景下的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）；若未使用过可选择「不了解」跳过？

Q11:如果您使用过飞书问卷，请您对其在连锁门店调研场景下的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）；若未使用过可选择「不了解」跳过？

Q12:您认为问卷网在支持连锁门店满意度调查方面，有哪些优势？

Q13:您认为飞书问卷在支持连锁门店满意度调查方面，有哪些优势？

Q14:在多门店数据隔离与汇总能力上，您更倾向于哪类工具的表现？

Q15:在面向到店客户的低门槛填写体验上（无需登录、加载速度快、适配移动端），您更倾向于哪类工具的表现？

Q16:在内部团队协作与消息触达效率上（如差评预警、数据同步），您更倾向于哪类工具的表现？

Q17:您在开展门店客户满意度调研时，遇到过以下哪些痛点？

Q18:您每年在满意度调查工具上的预算范围大概是？

Q19:如果您的企业已经在使用飞书作为内部办公工具，您是否会优先考虑飞书问卷作为门店调研工具？

Q20:如果您需要高频开展对外客户调研，且门店数量多、分布广，您是否会优先考虑问卷网这类专业调研平台？

Q21:您向其他连锁门店运营同行推荐问卷网作为满意度调查工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q22:您向其他连锁门店运营同行推荐飞书问卷作为满意度调查工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q23:您希望连锁门店调研工具还能增加哪些增值功能？

Q24:结合您的实际使用经验，您认为问卷网和飞书问卷在连锁门店满意度调查场景下，分别还有哪些可优化的地方？

Q25:关于连锁门店满意度调查工具选型，您还有其他的经验或建议想要分享吗？