餐饮在线考试在线问卷调查实施与回收分析

您好！感谢您参与本次餐饮在线考试在线问卷调查。本次调研旨在了解餐饮行业在线考试的实施现状、问卷回收效率及数据分析应用情况，您的真实反馈将为优化在线测评与调研流程提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在餐饮企业的规模属于

小型门店（10人以下）

中型连锁（10-100人）

大型连锁（100人以上）

餐饮培训/考核服务机构

Q2:您所在企业是否已开展过餐饮岗位相关的在线考试

已常态化开展

偶尔开展

计划开展

从未开展

Q3:您开展餐饮在线考试的主要考核内容包含哪些

食品安全规范

服务流程标准

菜品制作技能

门店运营管理

新品培训考核

员工合规要求

Q4:您在组织在线考试时，是否会配套使用在线问卷调查收集考后反馈

每次考试后都会使用

重要考试后会使用

偶尔使用

从未使用

Q5:您认为配套在线问卷调查对了解员工考试掌握程度的帮助程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您在实施在线问卷调查时，最关注哪些环节

问卷题目设计合理性

发放渠道便捷性

员工填写意愿

问卷回收率

数据统计效率

结果应用价值

Q7:您通常通过哪些渠道发放配套的调研问卷

企业内部工作群

考试系统内嵌推送

邮件通知

门店现场扫码填写

短信提醒

Q8:您过往开展同类在线问卷调查的平均回收率约为

30%以下

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q9:您认为影响问卷回收率的主要因素有哪些

问卷填写耗时过长

员工对调研重视度不足

提醒频次不够

问卷题目与自身关联度低

缺乏填写激励

填写入口不够便捷

Q10:您在回收问卷数据后，通常的分析频率是

每次回收后立即分析

按周/月定期汇总分析

季度/年度统一分析

很少进行专门分析

Q11:您开展问卷回收分析时，主要聚焦哪些维度

员工对考试难度的评价

知识点薄弱环节识别

考试系统使用体验

培训内容匹配度

后续考核优化方向

Q12:您对当前使用的在线考试及问卷工具的数据自动分析功能满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否遇到过问卷回收数据失真、无效填写较多的问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:为提升问卷数据有效性，您认为哪些措施更有效

优化题目逻辑、缩短填写时长

设置逻辑校验、识别无效作答

向员工说明调研价值

配套适当的填写激励

安排专人跟进提醒填写

Q15:您认为在线考试结合调研反馈的模式，对餐饮门店服务质量提升的作用如何

作用非常明显

有一定作用

作用较小

暂时没有体现作用

Q16:您在实施在线考试与调研过程中，遇到的主要痛点有哪些

系统操作复杂，员工上手难

多平台数据无法打通

数据报表维度单一

难以追踪未填写人员

无法针对性生成改进建议

Q17:您未来是否会扩大在线问卷调查在餐饮培训考核场景中的应用范围

会全面推广

会在部分场景试点扩大

保持现有使用频率

暂不考虑扩大

Q18:您认为一套适配餐饮行业的考试+调研一体化工具，对提升门店考核管理效率的价值有多大？（1分价值很低，10分价值极高）

分数

标签

Q19:您最希望在线考试与调研工具新增哪些功能

餐饮行业专属题库模板

一键生成回收分析报告

自动识别员工知识短板并推送培训内容

多门店数据横向对比

移动端轻量化填写与查看

Q20:对于餐饮场景下在线考试组织、问卷实施及回收分析，您还有哪些其他的经验或建议？

填空1

餐饮在线考试在线问卷调查实施与回收分析

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