汽车行业消费者态度调研问卷

您好！欢迎参与本次汽车行业消费者态度调研，您的真实反馈将帮助我们更好地洞察用户需求、优化产品与服务体验，所有回答仅用于统计分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您目前是否已拥有家用汽车？

是，已购车1辆

是，已购车2辆及以上

否，暂无购车计划

否，1年内有购车计划

否，1-3年内有购车计划

Q2:您在选购汽车时，最优先考虑的因素是？

价格预算

品牌口碑

安全性能

能耗/续航表现

智能配置

外观内饰设计

Q3:请您对当前主流燃油车的综合使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对当前主流新能源汽车的综合使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为新能源汽车相比传统燃油车，最突出的优势有哪些？

使用成本更低

智能化程度更高

驾乘体验更平顺

政策扶持力度大

更环保低碳

保养维护更简便

Q6:您在考虑购买新能源汽车时，最担心的问题有哪些？

续航里程虚标

充电便利性不足

电池更换成本高

保值率偏低

冬季续航衰减严重

售后维修网点少

Q7:您能接受的汽车购车总预算范围是？

10万元以内

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q8:您更倾向于选择哪种动力类型的汽车？

传统燃油车

油电混合动力（HEV）

插电式混合动力（PHEV）

纯电动汽车（BEV）

增程式电动汽车

Q9:您向身边亲友推荐您当前使用/意向购买的汽车品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:您通常通过哪些渠道获取汽车相关的产品信息？

汽车垂直类网站/APP

短视频平台汽车博主测评

线下4S店实地体验

亲友口碑推荐

品牌官方发布会/官网

社交媒体用户分享

Q11:您对汽车智能驾驶辅助功能的接受程度是？

非常期待，愿意优先选装

比较感兴趣，会根据实用性选择

一般，有就用没有也无所谓

不太信任，更倾向自己驾驶

完全不接受，担心安全风险

Q12:您认为当前汽车品牌的售后服务整体水平如何？

非常好，体验很满意

比较好，基本符合预期

一般，存在不少可改进空间

比较差，收费不透明、效率低

非常差，售后体验糟糕

Q13:请您对汽车品牌的用户运营活动（如车主社群、试驾活动、福利回馈等）的吸引力打分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q14:您希望汽车品牌在哪些方面进一步优化用户体验？

降低购车及维保成本

提升产品质量稳定性

完善充电/售后网点布局

优化车机系统流畅度

增加车主专属权益

提高问题响应及处理效率

Q15:您是否会因为品牌的社会责任表现（如环保公益、用户权益保护等）调整购车选择？

一定会，是重要决策因素

可能会，作为参考维度

不确定，要看具体情况

基本不会，主要看产品本身

完全不会，不关注这方面内容

Q16:您对未来3年汽车行业的智能化、电动化发展趋势持什么态度？

非常乐观，会成为绝对主流

比较乐观，会逐步普及

中立，还需要时间验证

不太乐观，存在不少待解决的问题

不看好，传统燃油车仍有不可替代的优势

Q17:如果参与后续的汽车用户深度调研，您愿意接受的调研形式有哪些？

线上问卷随访

线下焦点小组访谈

产品试用体验反馈

1对1电话访谈

暂时不愿意参与更多调研

Q18:对于您当前使用的汽车或意向购买的汽车品牌，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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