基于护士需求的百货消费者调查问卷

您好！感谢您参与本次基于护士需求的百货消费者调查，本次调研旨在了解护士群体在日常百货消费中的真实偏好与实际痛点，所有数据仅用于学术研究，全程匿名填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事护士相关工作的年限是？

1年及以下

1-5年

6-10年

10年以上

Q3:您平均每月的百货类消费（含日化、家居、服饰、食品等品类）支出大概在哪个范围？

500元及以下

501-1500元

1501-3000元

3001元及以上

Q4:您日常购买百货商品时，主要选择哪些渠道？

线下综合百货商场

社区连锁超市

综合电商平台

品牌官方线上旗舰店

直播带货渠道

其他

Q5:结合护士工作的作息特点，您购买百货商品时最看重以下哪些因素？

购买流程便捷省时

商品质量安全可靠

性价比高

售后有保障

适配日常工作/生活场景需求

有专属优惠活动

Q6:您平均多久会进行一次集中的百货商品采购？

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1次

2-3个月1次

没有固定周期，按需购买

Q7:您日常百货消费中，占比最高的品类有哪些？

个护日化类（如护肤品、洗护用品、护手霜等）

舒适服饰鞋履类（如软底鞋、宽松工作服内搭等）

家居生活类（如床上用品、收纳用品、便携餐盒等）

健康食品类（如代餐、营养补充品、即食食品等）

休闲解压类（如香薰、玩偶、文创周边等）

其他

Q8:您是否遇到过线下百货商场营业时间与您的排班时间冲突，导致无法到店消费的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:请您对当前市场上面向护士群体的百货商品适配度进行评分（1分代表完全不适配，5分代表非常适配）

分数

标签

Q10:您认为目前百货消费场景中，针对护士群体的服务存在哪些不足？

没有针对医护群体的专属折扣

商品设计未考虑护士工作的特殊需求（如久站、熬夜值班等场景）

线下购物排队耗时过长，适配快节奏需求的服务不足

线上配送时效无法匹配临时调班的收货时间

相关商品宣传触达少，很难找到适配的产品

其他

Q11:如果百货平台推出护士专属认证权益，您是否愿意参与认证并使用相关权益？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q12:您希望面向护士群体的百货消费权益包含哪些内容？

全年专属购物折扣

值班时段专属极速配送服务

久站防护、熬夜护肤等场景专属商品套装

节假日值班专属慰问礼包

无理由退换货期限延长

其他

Q13:您在购买百货商品时，是否会优先选择标注“医护友好”“适配医护人员需求”的相关产品？

每次都会优先选择

多数时候会选择

偶尔会关注

完全不会特意选择

Q14:您向身边同为护士的朋友或同事推荐适配护士需求的百货消费渠道/商品的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q15:以下哪些百货商品的优化方向，会提升您的购买意愿？

针对久站场景设计的减压鞋垫、软底工作鞋

针对熬夜值班场景设计的温和护肤、提神类产品

适合科室休息区使用的便携收纳、午休相关用品

易清洗、耐消毒的日常服饰及家居用品

小容量、便携包装的食品及个护产品

其他

Q16:您是否收到过来自百货品牌/平台针对医护群体的消费相关调研邀请？

收到过3次及以上

收到过1-2次

从未收到过

Q17:请您对自己当前的百货消费整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q18:结合您作为护士的工作与生活需求，您对百货商品或相关消费服务还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于护士需求的百货消费者调查问卷

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