音乐导购服务满意度问卷

您好！感谢您参与本次音乐导购服务满意度问卷，您的真实反馈将帮助我们优化音乐导购服务体验，提升服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际体验放心填写。

Q1:您是否使用过音乐平台的导购服务（如歌曲/歌单推荐、音乐周边选购引导、会员权益推荐等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

仅使用过1-2次

从未使用过（请跳至问卷末尾提交）

Q2:您最常使用哪类平台的音乐导购服务？

在线音乐播放平台（如QQ音乐、网易云音乐等）

短视频平台音乐板块

电商平台音乐专区

线下音像店导购服务

其他

Q3:请对您接触过的音乐导购服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为音乐导购推荐内容与您个人音乐偏好的匹配度如何？

完全匹配，总能推荐到我喜欢的内容

比较匹配，大部分推荐符合喜好

一般，匹配和不匹配的内容各占一半

不太匹配，很少推荐到我感兴趣的内容

完全不匹配，推荐内容与喜好偏差很大

Q5:您在使用音乐导购服务时，最关注哪些方面？

推荐内容的精准度

导购人员/算法的专业度

推荐内容的丰富度

服务响应速度

是否存在过度营销

推荐内容的正版授权情况

其他

Q6:您向身边亲友推荐优质音乐导购服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前音乐导购对音乐风格、流派的分类引导清晰度如何？

非常清晰，能快速定位到我想要的音乐类型

比较清晰，稍加筛选就能找到目标内容

一般，分类存在交叉模糊的情况

比较混乱，很难通过分类找到想要的内容

非常混乱，分类逻辑完全不符合使用习惯

Q8:请对音乐导购服务中提供的音乐内容讲解/介绍的专业程度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:您遇到过哪些音乐导购服务的不佳体验？

推荐内容同质化严重

频繁推送无关的营销广告

导购对音乐相关知识不熟悉

引导消费的意图过于明显

推荐的歌曲/专辑存在版权问题无法播放

响应等待时间过长

从未遇到过不佳体验

其他

Q10:当您有明确的音乐找寻需求（如找特定场景BGM、特定年代歌曲等）时，音乐导购能否帮您快速找到目标内容？

完全可以，效率非常高

基本可以，能较快找到

一般，需要反复沟通/调整筛选条件

不太可以，很难找到符合需求的内容

完全不可以，完全无法满足需求

Q11:请对音乐导购服务的交互友好度（如操作便捷性、沟通顺畅度等）进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q12:您希望音乐导购服务增加哪些功能？

更细分的场景化音乐推荐（如学习、运动、睡眠专属歌单引导）

音乐周边（唱片、耳机、演出门票）的精准导购

专业音乐人的定制推荐服务

根据听歌心情动态调整推荐内容

音乐知识科普类引导内容

减少营销类推送，提升内容纯粹度

其他

Q13:您认为个性化推荐类的音乐导购是否存在过度收集您听歌偏好数据的问题？

完全没有，数据收集范围合理

基本没有，未感觉到隐私被侵犯

一般，对数据收集情况不了解

存在一定问题，收集了非必要的个人信息

问题严重，感觉个人听歌偏好被过度窥探

Q14:请对您体验过的音乐导购服务的更新及时性（如新歌推荐、热门内容跟进速度）进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q15:您平均每月会因为音乐导购的推荐而产生相关消费（如开通会员、购买专辑/周边、购买演出票等）的频率是？

每月3次及以上

每月1-2次

每2-3个月1次

半年以上1次

从未因导购推荐产生过消费

Q16:以下哪些因素会提升您对音乐导购服务的信任度？

推荐内容客观中立，无明显营销偏向

有真实用户的评价/评分作为参考

导购主体具备专业音乐领域背景

明确标注广告/推广内容

支持对不喜欢的推荐内容进行反馈调整

其他

Q17:您认为当前音乐导购服务对小众音乐、独立音乐人的推荐覆盖度如何？

覆盖非常全面，能发现很多优质小众内容

覆盖比较全面，偶尔能发现小众好音乐

一般，大众内容为主，小众内容较少

覆盖不足，几乎看不到小众音乐相关推荐

完全没有覆盖，全部是主流热门内容

Q18:您对优化音乐导购服务体验还有哪些具体的建议或意见？

填空1

Q19:您未来继续使用音乐导购相关服务的意愿如何？

非常愿意，会持续高频使用

比较愿意，会正常使用

不确定，看服务优化情况

不太愿意，会减少使用频率

完全不愿意，不会再使用相关服务

音乐导购服务满意度问卷

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