基于消费者满意度的睡眠健康服务改进研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次基于消费者满意度的睡眠健康服务改进研究调查。您的真实反馈将帮助我们优化睡眠健康相关服务,提升用户体验,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您是否使用过睡眠健康相关服务(如睡眠监测、睡眠干预指导、助眠产品配套服务等)?
Q2:您平均每周使用睡眠健康服务的频率大概是?
Q3:您使用过以下哪些类型的睡眠健康服务?
Q4:请对您目前使用的睡眠健康服务的整体效果进行评分(1分代表完全没有效果,5分代表效果非常好)
Q5:您认为当前睡眠健康服务最需要改进的方面是?
Q6:您选择睡眠健康服务时,主要考虑哪些因素?
Q7:请对您体验过的睡眠健康服务的专业度进行评分(1分代表非常不专业,5分代表非常专业)
Q8:您是否会因为服务体验不佳而更换睡眠健康服务提供商?
Q9:您在使用睡眠健康服务过程中遇到过以下哪些问题?
Q10:您向亲友推荐您正在使用的睡眠健康服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
Q11:请对您体验过的睡眠健康服务的性价比进行评分(1分代表性价比极低,5分代表性价比极高)
Q12:您能接受的睡眠健康服务月均消费区间是?
Q13:您希望未来睡眠健康服务增加哪些功能或内容?
Q14:您认为个性化服务对提升睡眠健康服务体验的重要程度是?
Q15:请对您体验过的睡眠健康服务的隐私保护措施进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
Q16:您通常通过哪些渠道了解睡眠健康服务相关信息?
Q17:如果睡眠健康服务推出定期随访跟进的配套服务,您的参与意愿是?
Q18:对于提升睡眠健康服务的整体体验,您还有其他具体的建议或意见吗?
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