飞书问卷在公关课题调研中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在公关课题调研中的回收率提升策略研究调查。本问卷旨在了解调研从业者在使用在线问卷工具开展公关课题时的实际体验与痛点，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，预计耗时5分钟。

Q1:您所在的机构类型

高校/科研院所

公关公司/咨询机构

企业市场/公关部门

政府/事业单位

其他

Q2:您从事公关相关调研工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在开展公关课题调研时，最常使用的在线问卷工具是

飞书问卷

问卷网

腾讯问卷

金数据

其他工具

Q4:您选择问卷工具时，主要考虑哪些因素

操作便捷性

数据安全性

分发渠道丰富度

模板适配性

数据统计分析能力

成本费用

Q5:您过去一年开展公关课题调研的平均问卷回收率约为

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q6:您认为影响公关课题调研问卷回收率的核心因素有哪些

问卷题目长度

问卷主题相关性

激励机制设置

分发触达渠道

受访者信任度

填写体验流畅度

Q7:您是否使用过飞书问卷开展过调研项目

经常使用

偶尔使用

仅试用过

从未使用过

Q8:请您对飞书问卷的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对飞书问卷的多渠道分发能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对飞书问卷的数据统计与导出功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为飞书问卷在公关课题调研场景中，具备哪些优势

与飞书生态打通，触达内部受访者便捷

权限管理严格，数据安全有保障

协作功能完善，适合团队调研项目

题型丰富，适配公关调研需求

界面简洁，受访者填写体验好

Q12:您认为当前飞书问卷在提升回收率方面存在哪些不足

外部受访者触达渠道有限

缺乏针对性的回收率提醒功能

激励机制设置功能不完善

个性化外观定制能力不足

移动端填写体验有待优化

数据回收实时追踪功能较弱

Q13:在公关课题调研中，您认为哪种分发渠道对提升飞书问卷回收率帮助最大

飞书群/飞书消息定向推送

企业微信/微信社群转发

邮件定向邀请

短信链接推送

官网/公众号嵌入投放

Q14:您认为问卷长度控制在多长时间内，最有利于保障飞书问卷的回收率

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8-10分钟

10分钟以上

Q15:您认为哪些激励方式能有效提升公关课题调研中飞书问卷的回收率

小额现金红包

调研成果摘要分享

定制周边礼品

积分/会员权益

抽奖活动

无激励也可获得有效回收

Q16:您认为问卷开头的调研说明内容，对飞书问卷回收率的影响程度如何

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q17:在公关课题调研中，您认为哪些设计细节能提升飞书问卷的受访者填写意愿

清晰说明调研目的与数据用途

进度条提示填写进度

逻辑跳转减少无效题目

题目表述通俗易懂无专业术语

支持断点续填

提交后即时反馈感谢

Q18:您是否会在调研过程中，针对未填写受访者发送飞书问卷的提醒消息

会，多次分层提醒

会，仅提醒1次

视项目情况而定

不会发送提醒

Q19:您认为发送填写提醒对提升飞书问卷回收率的作用有多大（1分完全没作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q20:您认为针对不同类型的公关调研课题，飞书问卷可以优化哪些功能来提升回收率

提供公关调研专属模板库

增加受访者标签分层分发功能

优化智能催填机制

增加填写行为数据分析功能

对接更多外部分发渠道

完善激励发放自动化功能

Q21:结合您的实际使用经验，您对飞书问卷在公关课题调研中提升回收率还有哪些具体的策略建议？

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飞书问卷在公关课题调研中的回收率提升策略研究

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