问卷怎么做:课后托管口碑调研全流程操作指南

您好!欢迎参与本次调研,本次问卷将围绕课后托管服务口碑展开,同时也会帮助您了解问卷怎么做才能更高效收集真实反馈,您的回答对我们优化服务非常重要,感谢支持!

Q1:您是否为孩子报名过课后托管服务?

是,目前正在参加
曾经参加过,目前已结束
从未参加过

Q2:您选择课后托管服务时,最优先考虑的因素是?

师资力量
安全保障
课程内容
收费标准
距离远近

Q3:请您对当前(或曾参加的)课后托管的师资专业度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q4:请您对课后托管的安全管理措施(如接送核验、场地防护等)进行评分

分数
标签

Q5:您认为优质的课后托管服务应包含哪些内容?

作业辅导
兴趣拓展课程
营养点心供应
户外活动安排
习惯养成引导

Q6:您对当前课后托管的收费标准满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您平均每月在课后托管上的花费大概是多少?

500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q8:您通过哪些渠道了解课后托管机构的相关信息?

亲友推荐
学校周边宣传
社交媒体平台
本地生活服务平台
教育类社群

Q9:您向身边亲友推荐当前(或曾参加的)课后托管服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为课后托管对孩子的成长帮助主要体现在哪方面?

提升作业完成效率
培养独立学习习惯
发展兴趣特长
减轻家长接送负担
提升社交能力

Q11:您遇到过哪些课后托管相关的问题?

师资流动性大
课程内容单一
收费不透明
安全管理有漏洞
沟通反馈不及时
暂未遇到问题

Q12:请您对课后托管机构与家长的沟通反馈效率进行评分

分数
标签

Q13:如果您要设计一份调研了解课后托管口碑,您认为问卷怎么做才能让家长更愿意认真填写?

题目精简不冗长
问题贴合真实体验
设置适当的填写激励
承诺信息严格保密
选项设置全面合理

Q14:您是否会因为课后托管的口碑好坏决定是否报名或续费?

一定会,口碑是核心参考
会作为重要参考因素之一
影响不大,主要看实际体验
完全不会参考口碑

Q15:以下哪些因素会直接影响您对课后托管的口碑评价?

孩子的喜爱程度
学习习惯的改善情况
工作人员的服务态度
突发问题的处理效率
收费与服务的匹配度

Q16:您认为当前课后托管服务还有哪些需要改进的地方?

填空1

Q17:如果您有其他关于课后托管的体验或建议,欢迎在此补充:

填空1
问卷怎么做:课后托管口碑调研全流程操作指南
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1个月前
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