基于趋势分析的快递运营人员体验测评研究问卷

Q1:您从事快递运营相关工作的年限是？

Q2:您目前的岗位类型是？

Q3:请对您当前日常工作的整体负荷强度进行评分（1分代表负荷极轻，5分代表负荷过重）

Q4:您日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

Q5:您对当前岗位的薪酬福利水平满意度如何？

Q6:请对您所在站点的智能化作业工具（如智能分拣设备、路径规划系统）的实用程度进行评分（1分代表完全不实用，5分代表非常实用）

Q7:您认为当前运营流程中最需要优化的环节是？

Q8:您所在单位是否定期开展岗位技能相关培训？

Q9:请对您日常工作中获得的团队支持程度进行评分（1分代表几乎无支持，5分代表支持非常充分）

Q10:您在作业过程中遇到过哪些职业安全相关问题？

Q11:您对当前个人职业发展通道的清晰程度如何评价？

Q12:结合行业发展趋势，请对您未来3年继续从事快递运营相关工作的意愿进行评分（1分代表完全不愿意，5分代表非常愿意）

Q13:您认为哪些措施能够有效提升快递运营人员的工作体验？

Q14:您是否了解所在企业针对运营人员推出的体验改善相关举措？

Q15:请对您当前工作与个人生活的平衡程度进行评分（1分代表严重失衡，5分代表平衡度很好）

Q16:您日常使用的运营类数字化工具存在哪些不足？

Q17:过去一年中，您对工作中反馈的问题得到响应和解决的满意度如何？

Q18:结合您的实际工作经历，您对快递运营人员体验提升还有哪些其他建议？