餐饮行业员工满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次餐饮行业员工满意度调查,本次问卷旨在了解大家在日常工作中的真实感受与实际诉求,所有回答均严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的餐饮岗位类型是?

前厅服务人员
后厨制作人员
门店管理人员
采购/仓储人员
品牌/运营支持人员

Q2:您在当前餐饮企业的工作年限是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对目前岗位的工作排班安排是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请为您当前的薪资福利水平(含基本工资、绩效奖金、食宿补贴等)打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为企业目前的绩效考核规则是否公平透明?

非常公平透明
比较公平透明
一般
存在较多不透明情况
完全不公平

Q6:您认为当前工作中最影响工作积极性的因素有哪些?

薪资水平低于预期
排班不合理,休息时间不足
工作环境较差
同事/上下级沟通不畅
晋升空间有限
培训学习机会少
顾客沟通压力大

Q7:您对门店的日常工作环境(含卫生条件、设备配置、安全防护等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请为您和直属上级的日常沟通顺畅程度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:工作中遇到问题时,您提出的意见和建议是否能得到及时反馈?

总是能得到及时反馈和处理
大部分时候能得到反馈
偶尔会得到反馈
很少得到反馈
完全没有反馈渠道

Q10:您目前享受到的企业福利包含以下哪些?

五险一金
免费员工餐/餐补
住宿/住房补贴
节假日福利/礼品
带薪年假
年度健康体检
员工消费折扣
其他

Q11:您对企业提供的岗位技能培训(含服务规范、操作安全、新品制作等)是否满意?

非常满意,培训内容实用且频次合适
比较满意
一般,培训内容实用性不强
不太满意,培训频次太少
完全没有相关培训

Q12:请为您所在团队的整体协作氛围打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您是否清晰了解企业内部的晋升路径与评估标准?

非常清晰,有明确的成长方向
比较清晰
了解一点,但不够明确
完全不了解,没看到晋升机会

Q14:您在工作中是否感受到合理的工作负荷,没有长期过度加班的情况?

负荷非常合理,几乎不用加班
负荷比较合理,偶尔加班可接受
一般,加班频率尚可承受
负荷较重,经常需要加班
负荷过重,长期加班严重影响生活

Q15:您认为企业在员工关怀方面还需要加强哪些工作?

完善特殊时段(如节假日、高峰时段)的补贴
优化员工休息区配置
增加团队建设活动频次
关注员工心理健康,提供情绪疏导渠道
完善困难员工帮扶机制
其他

Q16:您向身边正在找工作的朋友推荐来本企业工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q17:您认为企业目前的奖惩制度是否能有效激励员工认真工作?

激励效果非常好
有一定激励效果
效果一般
几乎没有激励效果
反而会打击工作积极性

Q18:您对企业提供的食宿条件(如有)是否满意?(不享受食宿福利可选择“不适用”)

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q19:请为您对当前工作的整体归属感打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q20:未来1年内,您是否有继续在本企业工作的打算?

肯定会继续留下
大概率会留下
不确定,要看后续调整情况
大概率会离职
已经在准备离职

Q21:关于提升团队工作体验、优化管理机制,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
餐饮行业员工满意度调查问卷
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