基于信度分析的滑雪用户体验测评研究问卷

Q1:您的滑雪经验年限是？

Q2:您平均每年参与滑雪活动的频次是？

Q3:您通常选择的滑雪场地类型是？

Q4:请您对滑雪场地的雪道设计合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对滑雪场地的雪质状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对滑雪场的魔毯、缆车等运力设施的运行效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对滑雪场的安全防护设施（防护网、警示标识、巡逻人员配置）完善程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在滑雪过程中使用过以下哪些配套服务？

Q9:请您对雪具租赁装备的新旧程度与适配性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对滑雪教练的专业水平与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对滑雪场餐饮的口味、价格与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在滑雪过程中是否遇到过服务响应不及时的情况？

Q13:请您对滑雪场工作人员的服务态度与问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为当前滑雪场的门票及配套消费价格水平如何？

Q15:您认为滑雪场目前最需要改进的方面有哪些？

Q16:请您对滑雪场周边的交通接驳便利程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对滑雪场的整体环境整洁度（休息区、卫生间、公共区域）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您向身边亲友推荐该滑雪场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您未来1年内再次到该滑雪场消费的意愿是？

Q20:以下哪些因素会影响您选择滑雪场地？

Q21:结合您的滑雪经历，您对提升滑雪用户整体体验还有哪些具体的建议？