体育赛事用户满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次体育赛事用户满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化赛事组织与观赛体验，所有数据仅用于分析研究，请根据实际情况作答。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平时参与或观看体育赛事的频率是

每周至少1次

每月2-3次

每季度1-2次

每年1-2次

几乎不参与/观看

Q4:您通常通过哪些渠道了解体育赛事信息

社交媒体平台

体育类APP

电视/广播

朋友推荐

线下海报/宣传

其他

Q5:您最近一次参与或观看的体育赛事类型是

球类运动（足球/篮球/排球等）

田径赛事

水上运动

极限运动

电竞类体育赛事

其他

Q6:请您对该赛事的整体组织流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请您对赛事现场（或线上直播）的观赛视觉体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请您对赛事的票务/报名流程便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您认为赛事现场的引导标识是否清晰易懂

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q10:您对赛事哪些配套服务印象较好

餐饮售卖服务

医疗应急保障

卫生间等公共设施

周边纪念品售卖

工作人员服务态度

互动体验活动

Q11:您认为赛事的票价/报名费用是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:请您对赛事参赛选手/队伍的竞技水平表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:赛事过程中您是否遇到过秩序混乱的情况

从未遇到

偶尔遇到，不影响观赛

遇到过，对体验有轻微影响

经常遇到，严重影响观赛体验

Q14:您认为当前体育赛事体验存在哪些主要问题

交通接驳不便

现场人过多拥挤

网络信号差

赛事解说不够专业

赛程安排不合理

安保检查效率低

其他

Q15:您向身边亲友推荐该类体育赛事的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:未来您是否愿意再次参与同类型的体育赛事

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:以下哪些改进方向会提升您后续参与赛事的意愿

优化票务/报名系统

完善现场配套设施

增加观众互动环节

提升赛事竞技水平

优化交通接驳方案

合理控制现场人流

其他

Q18:结合本次体验，请您对本次体育赛事用户满意度进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:对于提升体育赛事观赛或参与体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

体育赛事用户满意度调查问卷

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