食堂员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次食堂员工满意度调研，您的真实反馈将帮助我们全面了解食堂运营现状、优化管理机制，所有数据仅用于员工满意度分析与服务改进，请根据实际情况放心填写。

Q1:您在食堂的工作岗位属于以下哪一类？

后厨烹饪岗

窗口服务岗

清洁消杀岗

采购仓储岗

管理岗

其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前岗位的工作排班安排合理性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为您当前的工作强度适配度打分（1分代表完全超出承受范围，5分代表强度适中、负荷合理）

分数

标签

Q5:您认为食堂当前的岗位分工清晰程度如何？

非常清晰，权责明确

比较清晰，偶有交叉

一般，存在部分职责模糊

不太清晰，经常出现推诿

非常混乱，权责不清

Q6:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

就餐高峰期人手不足

工作环境闷热/嘈杂

食材供应不稳定影响出餐

服务对象投诉压力

考核标准不清晰

同事间协作不畅

其他

Q7:您对食堂提供的薪酬福利水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您希望食堂补充或优化哪些福利保障？

定期健康体检

高温/高寒岗位补贴

带薪年假落实

节日福利发放

工作餐标准提升

加班补助规范

其他

Q9:您对食堂的绩效考核公平性是否认可？

非常认可，考核透明公正

比较认可，整体公平

一般，存在少量不合理

不太认可，有明显偏向

完全不认可，考核流于形式

Q10:您认为食堂的晋升通道是否畅通？

非常畅通，有明确的成长路径

比较畅通，有一定上升空间

一般，晋升机会较少

不太畅通，基本看不到晋升可能

完全没有晋升通道

Q11:请为食堂组织的岗位技能培训实用性打分（1分代表完全无用，5分代表实用性强、对工作帮助大）

分数

标签

Q12:您对食堂的工作环境（包括后厨通风、降温设施、卫生条件、工具配备等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前工作环境最需要改善的方面有哪些？

后厨排烟/通风系统

操作间降温/保暖设备

工具设备更新维护

休息区配置

卫生消杀设施

储物空间规划

其他

Q14:您对食堂配备的劳动保护用品（防滑鞋、隔热手套、口罩、工作服等）充足度是否满意？

非常满意，配备齐全且定期更换

比较满意，基本满足需求

一般，偶尔出现短缺

不太满意，数量不足或质量较差

非常不满意，几乎没有配备

Q15:您认为食堂的食品安全管理规范执行情况如何？

执行非常严格，完全符合规范

执行比较到位，偶有疏漏

一般，存在部分不规范操作

执行较差，有明显安全隐患

完全没有执行相关规范

Q16:您和同事之间的工作协作顺畅度如何？

非常顺畅，配合默契

比较顺畅，偶有小摩擦

一般，不影响正常工作

不太顺畅，经常出现配合问题

协作非常困难，影响工作开展

Q17:您对食堂管理者的管理方式与沟通效率是否满意？

非常满意，管理人性化且沟通高效

比较满意，整体沟通顺畅

一般，偶尔存在沟通不畅

不太满意，管理方式生硬、沟通不及时

非常不满意，管理缺乏尊重、沟通无效

Q18:当您在工作中提出合理建议或反馈问题时，是否能得到及时回应与处理？

每次都能得到及时回应和妥善处理

大部分时候能得到回应

偶尔能得到回应

很少得到回应

完全没有回应渠道

Q19:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q20:您认为以下哪些措施最能有效提升您的工作积极性？

提高薪酬待遇

优化排班减轻负担

改善工作环境

完善培训与晋升机制

加强管理沟通

丰富团队建设活动

其他

Q21:关于食堂运营管理与员工服务保障，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

食堂员工满意度调研问卷

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