养老管理者预调研指标体系构建研究问卷

您好!感谢您参与本次养老管理者预调研指标体系构建研究。本次预调研旨在为养老服务管理领域的指标体系搭建提供实证依据,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
公建民营养老机构
社区嵌入式养老服务机构

Q2:您从事养老管理相关工作的年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前的管理岗位层级是

基层管理者(如护理组长、后勤主管)
中层管理者(如部门主任、分院负责人)
高层管理者(如院长、机构总负责人)
行业监管/协会相关管理人员

Q4:您认为当前养老机构在“服务质量”维度的管理重要性程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为养老服务质量管理中,以下哪些核心指标需要重点纳入评价体系

老年人生活照料满意度
护理人员专业资质达标率
日常护理操作规范执行率
老年人意外事件发生率
老年人家属沟通反馈响应时效

Q6:您认为“人员队伍建设”维度在养老管理评价中的重要性程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
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Q7:在养老管理人才队伍建设方面,您认为以下哪些指标具备较高的评价价值

护理人员流失率
员工年度培训时长达标率
持证上岗人员占比
员工薪酬满意度
管理人员梯队建设完备度

Q8:您认为“安全风险防控”维度在养老管理评价中的重要性程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
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Q9:在养老机构安全管理方面,您认为以下哪些指标应作为核心观测项

消防安全设施巡检合格率
食品卫生安全达标情况
老年人跌倒/坠床等风险评估覆盖率
应急处置预案演练频率
慢性病老人用药管理差错率

Q10:您认为“运营效率”维度在养老管理评价中的重要性程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
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Q11:在养老机构运营管理层面,您认为以下哪些指标具备较强的参考意义

床位使用率
人均照护成本控制率
机构运营收支结余率
智慧养老设备投入占比
服务投诉处理闭环率

Q12:您认为“老年人文娱与精神关怀”维度在养老管理评价中的重要性程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
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Q13:在老年人精神文化服务方面,您认为以下哪些指标适合纳入评价体系

每周文娱活动开展频次
老年人心理疏导服务覆盖率
老年人社会参与活动参与率
家属定期探望对接服务满意度
老年人人格尊严权益保障落实情况

Q14:您所在机构目前是否已经建立了标准化的内部管理评价指标体系

已建立完善的体系并落地执行
已初步搭建但仍在优化调整
正在筹备建设中
暂未考虑建设相关体系

Q15:您认为当前构建养老管理者评价指标体系的最大难点是

不同类型机构差异大,指标难以统一
数据采集成本高,难以常态化监测
指标权重难以科学分配
缺乏行业统一的参考标准
基层人员对指标认可度低,落地难

Q16:您认为以下哪些数据来源可以为养老管理指标体系的落地提供有效支撑

机构日常运营台账记录
老年人及家属定期满意度调研
第三方机构专业评估数据
监管部门日常检查结果
智能化养老设备实时采集数据

Q17:您认为预调研阶段形成的指标框架,对后续正式指标体系构建的参考价值如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您是否愿意参与后续养老管理指标体系构建的专家论证环节

非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
暂时不愿意

Q19:除上述提到的维度外,您认为还有哪些养老管理相关的重要维度或具体指标需要纳入本次研究的考察范围?

填空1

Q20:您对本次养老管理者预调研的指标设计还有哪些其他的意见或建议?

填空1
养老管理者预调研指标体系构建研究问卷
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