基于店员需求的公益满意度调研问卷设计研究
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您好!感谢您参与本次“基于店员需求的公益满意度调研问卷设计研究”。本次问卷旨在了解一线店员对公益活动的真实感受与实际需求,科学优化问卷设计,以便后续更精准地开展公益服务。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写,预计用时5-8分钟。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄区间是?
Q3:您目前所在的门店类型是?
Q4:您从事店员岗位的工作年限是?
Q5:您所在门店是否组织或参与过公益类活动?
Q6:您参与过以下哪些类型的门店公益活动?(可多选)
Q7:请对您参与过的门店公益活动整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为门店开展公益活动对店员的实际价值如何?
Q9:从店员视角看,当前门店公益活动存在哪些主要问题?(可多选)
Q10:您更希望门店开展哪些方向的公益活动?(可多选)
Q11:您认为公益活动安排在哪个时间段更便于店员参与?
Q12:如果参与公益活动,您单次可接受的最长时长是?
Q13:请您对所在门店公益活动的信息公开透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
Q14:请您对所在门店公益活动的组织协调能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q15:您是否愿意主动向同事或顾客宣传门店组织的公益活动?
Q16:以下哪些激励方式更能提升您参与公益活动的积极性?(可多选)
Q17:您认为门店在征集店员公益活动意见时,渠道是否通畅?
Q18:您向其他店员推荐参与本门店公益活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
Q19:在您看来,优质的公益满意度调研最应优先关注哪个维度?
Q20:您认为一份好的公益满意度问卷设计应包含哪些核心内容?(可多选)
Q21:请对您过往填写过的公益类调研问卷的题目合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q22:您更倾向于通过哪种方式填写公益满意度相关调研?
Q23:您认为一份公益满意度调研的适宜题量大概是多少?
Q24:您在填写调研问卷时,最反感哪些情况?(可多选)
Q25:您认为问卷设计中是否有必要设置开放题以收集店员的个性化建议?
Q26:请您对“公益活动前充分调研店员需求”这一做法的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
Q27:结合您的实际工作体验,您对门店开展公益活动还有哪些具体建议?
Q28:从一线店员角度出发,您认为公益满意度调研还需要补充哪些方面的内容,才能让问卷设计更贴合实际需求?
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