装修行业员工调查(问卷星平台操作适配版)

您好!欢迎参与本次装修行业员工调查,本次问卷适配问卷星平台全流程操作设计,旨在全面了解装修团队一线与后台员工的真实工作状态、诉求与建议,所有回答均匿名保密,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况填写即可。

Q1:您目前在装修团队中所属的岗位类别是?

一线施工人员(水电/木工/瓦工/油工等)
设计岗(家装/工装设计师、设计助理)
项目管理岗(项目经理、施工监理)
销售/客服岗(客户经理、售后专员)
职能支持岗(行政、财务、供应链等)

Q2:您从事装修相关工作的累计年限是?

1年及以下
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5-10年(不含10年)
10年及以上

Q3:您目前的用工性质是?

公司正式合同制员工
长期合作固定班组人员
临时项目制合作人员
劳务派遣人员
其他

Q4:请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为当前工作中最影响满意度的因素有哪些?

薪酬福利水平与预期不符
施工/作业安全保障不到位
项目排期不合理、加班过多
工具/材料供应不及时影响效率
跨岗位沟通协作不顺畅
技能培训与晋升通道不清晰
客户要求变动频繁导致返工多
其他

Q6:您对目前的薪酬计算与发放规则的了解程度是?

完全清楚,所有规则公开透明
基本了解,核心规则清晰
了解一部分,细节不太明确
完全不了解,仅知道发薪金额

Q7:您目前享受到的公司福利包含以下哪些?

足额缴纳社保/公积金
施工/作业专项意外险
高温/高寒等特殊作业补贴
免费技能培训与考证支持
节日福利/年度体检
项目绩效奖金/完工提成
暂未享受以上任何福利

Q8:您所在项目的安全防护装备(安全帽、护目镜、防尘口罩等)配备情况如何?

按需足额配备,定期更换
基本配备,偶尔需要自行补充
配备不足,多数时候需要自备
完全没有配备相关防护装备

Q9:请对您所在团队的施工安全管理规范落实情况进行评分(1分完全未落实,5分严格落实)

分数
标签

Q10:过去1年中,您参加过公司组织的岗位技能或安全相关培训的频次是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q11:您最希望公司补充开展哪类培训?

新工艺/新材料施工技能培训
施工安全规范与应急处理培训
设计软件/方案呈现技能培训
客户沟通与投诉处理技巧培训
项目管理与成本管控培训
职业资格证考证辅导培训

Q12:您在工作中遇到材料供应不及时、质量不合格的情况频率是?

几乎没有,供应链保障顺畅
偶尔出现,不影响整体工期
经常出现,导致局部窝工
频繁出现,严重影响项目交付

Q13:请对您所在项目的各岗位(设计/施工/监理/客服)协作顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q14:您认为目前项目返工的最主要原因是?

前期设计方案与客户需求沟通不到位
施工操作不规范未达验收标准
材料质量不达标
客户中途临时变更需求
验收标准不统一
很少出现返工情况

Q15:您向身边从事装修行业的朋友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:如果考虑离职,您最主要的考量因素会是?

薪酬待遇低于行业平均水平
工作强度过大、长期休息不足
安全保障不到位、职业风险高
没有成长空间、看不到发展前景
团队氛围差、管理不人性化
薪资拖欠问题
暂时没有离职打算

Q17:您认为公司目前的绩效考核规则公平性如何?

非常公平,多劳多得匹配度高
比较公平,整体导向合理
一般,存在部分不合理规则
不太公平,付出与回报不匹配
完全不公平,考核规则随意性大

Q18:请对您日常工作中提出的意见建议的反馈处理效率进行评分(1分完全无反馈,5分响应及时处理到位)

分数
标签

Q19:您是否清楚公司的客户投诉处理流程与对应责任划分?

非常清楚,遇到问题知道对接路径
基本清楚,核心责任划分明确
不太清楚,遇到问题不知道找谁
完全不了解相关流程

Q20:您认为公司目前在员工关怀方面最需要加强的是?

改善施工人员现场食宿条件
合理安排工期减少无意义加班
落实法定节假日休息或加班补贴
定期组织员工沟通会倾听诉求
对困难员工提供帮扶支持
组织团队建设活动增强凝聚力
目前关怀措施已足够,无需加强

Q21:您对自己未来1-2年在装修行业的职业发展是否有清晰规划?

有清晰规划,会在本岗位深耕提升技能
有规划,希望转向管理/设计等其他岗位
有规划,未来打算自己组建团队/创业
没有明确规划,走一步看一步
有转行打算,不会长期从事该行业

Q22:结合您的实际工作经历,您认为公司目前在管理、福利、施工保障等方面最需要改进的1-2项内容是什么?请简要说明。

填空1

Q23:如果您还有其他关于团队建设、员工权益保障方面的建议,也欢迎在此补充说明。

填空1
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