制造业满意度调查

您好!欢迎参与本次制造业满意度调查,本问卷旨在了解您对制造行业相关产品、服务及体验的真实看法,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的企业属于制造业的哪个细分领域?

装备制造
电子制造
汽车制造
消费品制造
原材料加工
其他

Q2:您在企业中的岗位层级是?

一线操作员工
基层管理人员
中层管理人员
高层决策人员
供应链合作方人员

Q3:您所在企业的员工规模约为?

100人以下
100-500人
500-2000人
2000人以上

Q4:请对您所在企业当前的生产设备先进程度进行评分(1分非常落后,5分非常先进)

分数
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Q5:您认为企业当前生产流程的顺畅程度如何?

非常顺畅,几乎无堵点
比较顺畅,偶有小问题
一般,存在部分流程卡点
不太顺畅,经常影响生产效率
非常不顺畅,严重拖慢进度

Q6:您认为当前企业生产环节存在的主要问题有哪些?

设备老化故障率高
生产排程不合理
原材料供应不稳定
质量管控不到位
人员操作熟练度不足
信息化程度低
其他

Q7:请对您所在企业的产品质量稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
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Q8:您对企业当前的质量管理体系满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为企业在质量管控方面最需要改进的环节是?

原材料入厂检验
生产过程巡检
成品出厂检测
质量问题溯源机制
售后质量反馈闭环
其他

Q10:请对您所在企业的供应链协同效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)

分数
标签

Q11:您认为企业与上游供应商的合作稳定性如何?

非常稳定,长期合作有保障
比较稳定,偶有交付延迟
一般,存在一定波动
不太稳定,经常出现断供或延迟
非常不稳定,严重影响生产

Q12:您认为供应链环节最需要优化的方向是?

供应商筛选与评估机制
物流配送效率
库存周转管理
应急供应链预案
数字化供应链系统建设
其他

Q13:请对您所在企业的安全生产管理水平进行评分(1分管理极差,5分管理优秀)

分数
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Q14:您对企业提供的员工技能培训满意度如何?

非常满意,培训实用且充足
比较满意,基本满足需求
一般,培训内容针对性不足
不太满意,培训频次低效果差
非常不满意,几乎没有相关培训

Q15:您认为企业在员工关怀方面存在哪些不足?

工作环境有待改善
薪酬福利竞争力不足
晋升通道不清晰
工作强度过大
企业文化建设薄弱
其他

Q16:请对您所在企业的数字化转型推进效果进行评分(1分完全没效果,5分效果显著)

分数
标签

Q17:您认为企业当前的数字化工具对生产效率的提升作用如何?

作用非常大,显著降本增效
作用比较大,有一定提升
作用一般,效果不明显
作用很小,基本没帮助
没有作用,反而增加负担

Q18:您认为企业在数字化建设方面最需要投入的方向是?

生产设备智能化改造
生产管理系统(MES等)升级
供应链数字化平台
质量检测数字化工具
数据分析决策系统
其他

Q19:请对您所在企业的售后服务响应速度进行评分(1分响应极慢,5分响应极快)

分数
标签

Q20:您认为客户对企业产品的整体满意度如何?

非常高,几乎无投诉
比较高,少量投诉且能快速解决
一般,投诉量处于行业平均水平
比较低,投诉较多解决不及时
非常低,客户流失严重

Q21:您认为开展制造业满意度调查对企业改进生产管理最有价值的方向是什么?请简要说明。

填空1

Q22:您是否愿意参与后续同类型的满意度调研活动?

非常愿意
比较愿意
视主题而定
不太愿意
完全不愿意

Q23:对于提升企业整体运营水平,您还有哪些其他建议?

填空1
制造业满意度调查
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