会展新用户消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次会展新用户消费行为调研问卷设计项目。我们希望通过本次调查，深入了解首次参与会展活动用户的决策路径、消费偏好与体验反馈，为优化会展服务与商业转化提供真实依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您此前是否有过线下会展/展会的参与经历？

完全没有，本次是首次参与

仅参与过1次

参与过2-3次

参与过4次及以上

Q2:您本次参与会展的主要信息来源是？

社交媒体平台推荐

亲友/同事口碑介绍

主办方官方公众号/官网推送

票务平台活动专区

线下广告/户外宣传

其他渠道

Q3:吸引您报名本次会展的核心因素有哪些？

参展品牌/展商阵容吸引力强

主题内容匹配个人兴趣

现场有专属优惠/首发活动

可获取行业前沿资讯

社交打卡/体验互动项目丰富

通勤距离近、参与便利

Q4:您在报名阶段提前规划会展相关消费的程度如何？

完全没有规划，随机消费

仅做大致预算，无明确消费目标

提前列好意向消费项目，按计划支出

做了详细预算与消费清单

Q5:请您对会展现场的动线设计、导览标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您在本次会展现场产生过哪些类型的消费？

门票/观展权益类消费

展商品牌商品/周边购买

现场餐饮/饮品消费

付费体验项目/互动活动

后续服务预约/定金支付

未产生任何消费

Q7:您本次在会展场景下的总消费金额区间是？

0元（无消费）

1-100元

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:影响您现场即时消费决策的最主要因素是？

商品/服务本身的实用性

现场专属折扣力度

展商工作人员的介绍推荐

现场体验后的直观感受

同行伙伴的推荐影响

品牌本身的知名度

Q9:哪些现场因素会降低您的消费意愿？

排队等候时间过长

商品定价超出心理预期

支付流程不顺畅

人员推销过于强势

现场人流拥挤、体验感差

售后保障规则不清晰

Q10:您向身边亲友推荐本次会展活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您是否会关注会展结束后展商推出的线上延续活动/优惠？

完全不会关注

偶尔会浏览，不一定消费

会主动关注，有合适的会下单

已经参与过展后的相关消费

Q12:请您对本次会展的整体消费体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为会展场景下最需要优化的消费相关服务是？

增加清晰的消费指引与区域标识

推出更多新用户专属福利

优化现场支付与核销流程

完善消费售后对接通道

丰富不同价位的消费选择

设置休息区与便民服务点

Q14:未来您更愿意参与哪类主题的会展活动？

文创潮玩/生活方式类

行业专业/商贸对接类

科技数码/新品发布类

美食消费/休闲娱乐类

家居家装/民生服务类

艺术展览/文化演出类

Q15:您通常会在会展活动举办前多久开始关注相关信息？

活动当天才知晓

提前1-3天

提前1-2周

提前1个月及以上

Q16:您希望会展主办方针对首次参与的新用户提供哪些专属服务？

新用户观览手册/动线指南

首单消费立减福利

专属讲解员/导览服务

新用户打卡集章兑换礼品

优先参与热门互动活动的权益

展商优惠券组合包

Q17:结合您本次的参与感受，您对后续会展活动的问卷设计优化还有哪些具体建议？

填空1

Q18:您认为还有哪些未被覆盖的新用户消费行为特征，值得在后续调研中重点关注？

填空1

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