腾讯问卷客服员工满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

Q1:您目前所在的客服岗位类型是

Q2:您从事客服相关工作的年限是

Q3:请对您当前整体工作状态的满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是否了解所在团队当前使用的问卷防作弊校验规则

Q5:您接触过的问卷防作弊手段包含以下哪些

Q6:您认为现有防作弊机制对收集真实反馈的保障效果如何

Q7:请评价现有数据质量管理流程对调研结果准确性的提升作用（1分作用极小，5分作用极大）

Q8:您认为当前数据质量管理环节存在哪些问题

Q9:您在过往参与内部调研时，是否遇到过因防作弊规则误判导致答题被拦截的情况

Q10:您认为防作弊规则设置的严格程度应为

Q11:请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您所在团队的沟通协作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对公司提供的培训与职业发展通道满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对您日常工作的排班合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为调研中设置多少道注意力校验题最为合适

Q16:以下哪些因素会影响您填写内部调研时的认真程度

Q17:您是否愿意看到调研结果对应的改进措施后续在团队内公示

Q18:您向身边亲友推荐来本团队从事客服工作的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您认为问卷采用随机题序对降低答题抄袭、提升数据真实性的作用如何

Q20:您认为提升员工满意度调研数据质量的关键举措有哪些

Q21:您对优化客服团队调研防作弊机制、提升数据质量管理水平还有哪些具体建议？