问卷网收款功能在睡眠健康报名缴费中的应用调研

您好！感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解问卷网收款功能在睡眠健康报名缴费场景中的实际使用体验与优化需求，您的真实反馈将帮助我们更好地完善相关服务，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过报名睡眠健康相关活动（如睡眠监测体验、睡眠改善课程、睡眠义诊等）并在线缴费的经历？

有过多次

有过1-2次

从未有过

Q2:若您曾参与睡眠健康类活动报名缴费，您更倾向于使用哪种缴费渠道？

报名平台内嵌的收款功能

跳转第三方支付平台

线下转账/现场缴费

其他

Q3:您认为在睡眠健康活动报名流程中，缴费环节的便捷性对整体报名体验的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q4:您在过往报名睡眠健康类活动缴费时，遇到过以下哪些问题？

缴费流程跳转繁琐

支付成功后报名状态未同步更新

无法开具对应缴费凭证

退款申请流程复杂

收款方信息不透明，存在安全顾虑

未遇到过明显问题

Q5:您是否了解或使用过问卷网的收款功能完成活动报名缴费？

了解且经常使用

了解但使用次数不多

听说过但从未使用

完全不了解

Q6:如果在填写睡眠健康活动报名问卷时可直接完成缴费，您对这种一站式报名缴费模式的接受度如何？（1分=完全不能接受，5分=非常接受）

分数

标签

Q7:您认为问卷网收款功能应用在睡眠健康报名缴费场景中，具备哪些优势？

报名信息收集与缴费环节打通，无需跳转

可自动匹配报名人与缴费信息，减少人工核对成本

支持多种支付方式，适配不同用户习惯

缴费数据可与报名数据统一导出，便于管理

平台有安全保障，降低交易风险

其他

Q8:您在使用内嵌于报名问卷的收款功能时，最关注以下哪个要素？

支付安全保障

操作步骤简洁度

费用到账提醒及时性

退款处理效率

发票/凭证开具便捷性

Q9:若您作为睡眠健康活动的主办方，您是否愿意使用问卷网收款功能完成报名费用的收缴？

非常愿意

比较愿意

不确定，需要进一步了解功能细节

比较不愿意

完全不愿意

Q10:您认为睡眠健康报名缴费场景中，收款功能需要支持哪些配套服务？

自定义缴费金额（如区分早鸟票、普通票、团体票）

缴费成功后自动发送报名成功通知

支持分期/定金模式

可设置报名人数上限，满员自动关闭缴费通道

自动生成电子收据/支持开票申请

其他

Q11:您对问卷网收款功能的支付安全性信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q12:您是否遇到过报名问卷与缴费系统分离导致的信息错配问题（如A报名但显示B缴费、缴费后无对应报名记录等）？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:以下哪些场景中，您认为使用问卷收款功能会比传统缴费方式更高效？

社区睡眠健康公益讲座报名缴费

医院睡眠中心监测体验预约缴费

线上睡眠改善训练营报名收费

睡眠相关产品体验活动的押金收缴

企业员工睡眠健康福利项目报名缴费

Q14:您认为在睡眠健康报名缴费中，收款功能的操作步骤控制在几步以内最为合适？

2步以内（填写信息后直接支付）

3-4步

5步及以上都可以接受

无所谓，只要安全即可

Q15:如果问卷网收款功能支持报名缴费后自动同步睡眠健康活动的参与须知、入场凭证等信息，您认为这一功能的实用程度如何？（1分=完全没用，5分=非常实用）

分数

标签

Q16:您认为当前类似问卷网的在线问卷收款工具，在活动报名缴费应用中还存在哪些不足？

支付方式覆盖不全

大额支付存在限制

对账功能不够便捷

异常订单处理不及时

自定义配置灵活度不足

其他

Q17:您是否愿意向身边举办睡眠健康相关活动的朋友或机构推荐使用带收款功能的在线问卷完成报名收费？

非常愿意

比较愿意

不确定

比较不愿意

完全不愿意

Q18:综合您的使用体验与认知，您向他人推荐使用问卷网收款功能完成活动报名缴费的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常可能）

选项1

Q19:对于问卷网收款功能在睡眠健康报名缴费场景中的优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

问卷网收款功能在睡眠健康报名缴费中的应用调研

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