飞书问卷在IT服务组织氛围调研中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在IT服务组织氛围调研中的回收率提升策略研究，您的真实反馈将为优化调研触达与体验提供重要参考，本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在的IT服务团队规模

20人及以下

21-50人

51-100人

100人以上

Q2:您的岗位类型

一线技术支持

项目交付人员

研发/测试人员

团队管理者

职能支撑人员

Q3:您在IT服务行业的从业年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您过去1年内是否收到过组织氛围相关的调研邀请

从未收到

收到过1-2次

收到过3-5次

收到过5次以上

Q5:您是否使用过飞书问卷填写过内部调研

从未使用过

使用过1-2次

使用过3-5次

经常使用

Q6:您通常会主动填写内部调研的原因有哪些

希望反馈真实想法推动团队改善

调研内容和自身工作高度相关

填写流程简单耗时短

有适当的激励措施

上级或行政同事明确提醒参与

Q7:您放弃填写某次内部调研的主要原因通常有哪些

工作太忙没有空余时间

问卷题目过多耗时太长

题目设计模糊不好理解

认为填写后不会有实际改善

调研入口难找、操作不便

担心个人回答被识别

Q8:如果通过飞书问卷推送组织氛围调研，您对入口便捷性的期待程度（1分很低，5分很高）

分数

标签

Q9:您更倾向于通过哪种渠道收到组织氛围调研提醒

飞书消息弹窗推送

部门群内统一通知

直属上级单独提醒

邮件通知

办公系统首页公告

Q10:您认为一份组织氛围调研的理想填写时长是多少

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q11:您认为调研题目的表述清晰度对您完成填写意愿的影响程度（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q12:您认为哪些设计能提升您填写组织氛围调研的意愿

开篇明确说明调研目的和结果用途

承诺完全匿名且数据保密

题目逻辑清晰、避免重复提问

完成后可查看团队整体调研结论摘要

提供小额积分、抽奖等激励

调研结果后续有公开改进反馈

Q13:如果飞书问卷支持填写进度自动保存、中途退出可续填，这一功能对您完成调研的帮助程度

完全没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助很大

Q14:您对调研匿名性的重视程度（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q15:您是否愿意在调研结束后收到基于本次调研形成的组织氛围改进方向反馈

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q16:您认为IT服务场景下，组织氛围调研最应该重点覆盖哪些内容

工作负荷与压力水平

团队协作沟通效率

上级管理支持力度

成长发展与晋升空间

跨部门协作顺畅度

绩效考核公平性

办公工具与资源支持

Q17:如果调研在项目交付高峰期推送，您的填写意愿会如何变化

完全不想填写

意愿明显降低

和平时差不多

只要内容有价值依然愿意填写

Q18:您认为推送时机选择（如避开月末、项目上线节点）对调研回收率的影响程度（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q19:您是否接受针对未填写人员发送1-2次温和的提醒通知

完全不接受，会觉得被打扰

不太接受

可以接受1次提醒

完全可以接受，避免自己遗漏

Q20:您认为飞书问卷在内部调研场景下的哪些优势有助于提升参与度

和飞书账号打通，无需额外登录

移动端填写体验流畅

可直接嵌入飞书会话，跳转方便

数据安全合规符合企业要求

题型丰富，支持逻辑跳转减少无效题目

Q21:您对提升IT服务团队组织氛围调研回收率还有哪些具体建议？

填空1

飞书问卷在IT服务组织氛围调研中的回收率提升策略研究

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