基于产品经理反馈的灵活用工产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于产品经理反馈的灵活用工产品优化研究问卷。本次调研旨在收集一线使用者与相关从业者的真实体验与建议,帮助我们更好地打磨产品功能、提升服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,大约需要5-8分钟完成,请您根据实际情况作答。

Q1:您目前所在的企业/团队是否使用过灵活用工相关产品或服务?

正在使用
曾经使用过
计划在未来6个月内使用
暂未使用且无相关计划

Q2:您在灵活用工产品使用或决策过程中主要扮演的角色是?

企业HR/用工负责人
业务部门管理者
产品/运营相关从业者
灵活就业人员/服务提供者
其他

Q3:您在选择灵活用工产品时,最关注哪些核心因素?

人员匹配效率与质量
结算与发薪的合规性
平台服务响应速度
功能操作的便捷程度
数据安全与隐私保护
服务费用的合理性

Q4:请对您目前使用(或了解)的灵活用工产品在“需求发布-人员匹配-到岗履约”全流程的顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q5:在产品使用过程中,您遇到频率最高的问题是哪一类?

匹配到的人员不符合岗位要求
合同/协议签署流程繁琐
薪资结算周期长或出错
平台功能入口难找、操作复杂
售后/客服支持不及时
暂未遇到明显问题

Q6:您认为当前灵活用工产品在人员筛选维度上,哪些信息的展示还不够充分?

过往工作评价与履约记录
技能证书与资质证明
可上岗时间与地域范围
期望薪资区间
历史项目完成质量数据

Q7:请对您使用过的灵活用工产品的费用透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q8:您是否曾因产品功能设计不合理,导致用工对接出现延误?

从未出现
偶尔出现(1-2次)
经常出现(3次及以上)
不确定

Q9:您希望灵活用工产品重点优化哪些功能模块?

智能匹配算法
电子合同与签约流程
在线考勤与工时统计
一键发薪与税务合规
用工风险预警提示
多角色协同管理后台

Q10:您向同行或朋友推荐当前使用的灵活用工产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q11:对于产品经理反馈中常提到的“结算对账功能繁琐”问题,您的实际感受是?

确实非常繁琐,严重影响效率
有一点繁琐,但可以接受
不觉得繁琐,使用很顺畅
未使用过该功能

Q12:您认为哪些智能化功能能够显著提升灵活用工管理效率?

AI自动推荐适配候选人
智能排班与自动提醒
异常工时自动识别
风险人员自动标记
用工数据可视化报表

Q13:请对您使用过的灵活用工产品的客服与问题解决效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q14:您更倾向于通过哪种渠道接收产品优化后的更新说明与使用指引?

平台站内消息/弹窗提示
专属客户经理一对一通知
邮件/企业微信推送
线上直播或操作演示会
帮助中心图文/视频教程

Q15:如果产品推出“定制化用工方案配置”功能,您的使用意愿是?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
视收费情况而定
不太愿意尝试

Q16:在灵活用工场景中,您认为平台还需要补充哪些增值服务?

岗前培训与技能测评
劳动用工法律咨询
商业保险配套方案
人员绩效评估工具
跨区域用工协调支持

Q17:总体而言,您对当前灵活用工产品满足实际业务需求的程度打几分?(1分完全不满足,5分完全满足)

分数
标签

Q18:您所在企业未来1年在灵活用工方面的投入计划是?

大幅增加投入
小幅增加投入
保持现有投入水平
缩减投入
暂不确定

Q19:结合您的实际使用体验,您认为灵活用工产品最迫切需要改进的一个痛点是什么?请简要说明。

填空1

Q20:对于本次灵活用工产品优化研究,您还有哪些其他的功能建议或期待?欢迎自由分享。

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