金数据平台汽修员工满意度调研:防作弊机制与数据质量管理问卷

您好!欢迎参与本次基于金数据平台开展的汽修员工满意度专项调研,本次调研重点关注问卷防作弊设计与数据质量管理优化,您的真实反馈对我们提升调研有效性、改善汽修门店员工管理体验至关重要,所有回答将严格匿名保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在汽修门店的员工规模属于以下哪个区间?

10人及以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上

Q2:您在汽修行业的从业年限是?

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前的岗位类别是?

一线维修技师
服务顾问/前台接待
配件管理人员
门店主管/店长
后勤行政/其他岗位

Q4:请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分(1分表示极不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q5:您认为当前门店的排班制度公平性如何?

非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平

Q6:您认为门店当前的薪酬福利体系包含以下哪些需要优化的方向?

基础薪资水平偏低
绩效提成核算规则不透明
社保公积金缴纳不规范
节假日福利缺失
加班补贴未按标准发放
技能等级补贴不足
暂无明显问题

Q7:请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分表示氛围极差,5分表示氛围非常好)

分数
标签

Q8:您对门店提供的汽修技能培训机会满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您认为门店目前在员工职业发展通道建设上存在哪些不足?

没有明确的晋升标准
晋升机会过少
跨岗位发展路径不清晰
缺乏管理能力培训
技能认证与职级不挂钩
暂无明显不足

Q10:您向身边同行推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q11:您认为门店配备的维修工具、劳保用品充足度如何?

严重不足,影响日常作业
略有短缺,偶尔影响作业
基本满足需求
比较充足
非常充足,取用方便

Q12:请对门店作业区域的安全防护措施完善程度进行评分(1分表示极不完善,5分表示非常完善)

分数
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Q13:您在日常工作中遇到过哪些影响工作体验的管理问题?

管理层沟通反馈渠道不畅
客户投诉责任判定不合理
跨岗位配合权责不清
奖惩制度执行不公正
工作任务分配不均
暂未遇到相关问题

Q14:您是否遇到过门店要求员工代填、统一填写调研问卷的情况?

从未遇到
偶尔遇到
遇到过几次
经常遇到
每次调研都有类似要求

Q15:您认为以下哪些设计能有效避免员工调研中的代答、乱答等作弊行为,提升数据真实度?

答题时进行身份匿名保护
设置合理的答题时长限制
题目顺序随机打乱
加入前后逻辑校验题
避免在工作时间强制集中填写
允许员工自由选择答题时间
其他

Q16:如果调研中设置了与工作场景相关的逻辑校验题(例如“汽修作业中以下哪个属于常规安全操作”),您认为这类题目对筛选无效问卷的作用如何?

完全没用
作用很小
有一定作用
作用较大
作用非常大

Q17:请对您过往参与过的员工调研的问题合理性进行评分(1分表示问题完全脱离实际,5分表示问题贴合工作场景)

分数
标签

Q18:您认为以下哪些问题设置会导致调研数据质量下降?

问题表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目数量过多导致答题疲劳
涉及敏感问题且未做保密说明
问题带有明显引导性
题目与员工实际工作无关

Q19:您更愿意接受多长时长的员工调研问卷填写?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上也可以接受

Q20:您认为调研结果向员工公开反馈的必要程度如何?

完全没必要
不太必要
无所谓
比较有必要
非常有必要

Q21:您认为门店在员工管理、工作环境改善方面还有哪些具体建议?

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