眼科门店租户体验调研问卷

您好！感谢您参与本次眼科门店租户体验调研，您的真实反馈将帮助我们持续优化商业空间服务品质，提升门店经营环境。本次问卷约需5分钟，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的眼科门店入驻当前商业项目的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前经营的眼科门店面积区间是？

50㎡以下

50-100㎡

100-200㎡

200㎡以上

Q3:请对项目整体租赁服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对当前门店租金水平的感受是？

远低于预期，性价比很高

略低于预期，比较划算

符合市场水平

略高于预期，有一定压力

远高于预期，压力很大

Q5:您在租赁合作过程中遇到过哪些问题？

租金缴纳流程繁琐

物业维修响应不及时

公共区域卫生维护不到位

客流引导不足

广告位申请困难

周边同业竞争冲突

暂未遇到明显问题

Q6:请对物业日常维修服务的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q7:项目公共区域（电梯、走廊、停车场等）的整洁度是否符合您的经营要求？

完全符合

基本符合

一般

不太符合

完全不符合

Q8:您认为项目当前为租户提供的经营支持包含哪些？

统一营销活动引流

会员体系共享

经营培训指导

异业合作对接

广告宣传资源支持

政策申报协助

暂无相关支持

Q9:请对项目整体客流匹配度进行评分（1分完全不匹配眼科客群，5分高度匹配目标客群）

分数

标签

Q10:项目停车场的便利性是否能满足您到店患者的停车需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q11:您希望项目后续增加哪些租户服务？

定期租户沟通会

专属经营顾问对接

更多联合营销活动

租金优惠政策

硬件设施升级

安保巡逻强化

线上流量扶持

Q12:您是否了解项目的租户诉求反馈渠道？

非常了解，且反馈过问题

了解，但从未使用过

听说过，但不清楚具体流程

完全不了解

Q13:请对诉求反馈的处理结果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未反馈过请选“不涉及”）

分数

标签

Q14:您当前门店的续约意向是？

确定续约

大概率续约

观望中

大概率不续约

确定不续约

Q15:影响您续约决策的核心因素有哪些？

租金水平

客流质量

物业服务水平

周边配套成熟度

项目运营能力

同业竞争情况

自身经营规划调整

Q16:您向其他眼科行业经营者推荐入驻本项目的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q17:您认为项目周边3公里范围内的眼科服务消费需求潜力如何？

潜力很大

潜力较大

一般

潜力较小

没有潜力

Q18:您对项目租户服务优化还有哪些具体的意见或建议？

填空1

眼科门店租户体验调研问卷

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