博物馆满意度调查
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您好!欢迎参与本次博物馆满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化参观体验、提升服务品质,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您本次参观博物馆的同行人员是?
Q3:您是通过什么渠道了解到本博物馆的?
Q4:您本次来馆的主要目的是?
Q5:请您对博物馆的整体参观体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对馆内展品的丰富度与展陈价值进行评分(1-5分)
Q7:请您对展厅的动线设计与参观指引清晰度进行评分(1-5分)
Q8:请您对展品介绍牌、语音导览等讲解服务的实用性进行评分(1-5分)
Q9:请您对馆内工作人员的服务态度与专业度进行评分(1-5分)
Q10:请您对馆内的环境卫生状况(含卫生间、休息区等)进行评分(1-5分)
Q11:您是否体验过馆内的互动展项/数字体验项目?
Q12:若您体验过互动项目,请对其趣味性与知识性进行评分(1-5分,未体验可选择跳过)
Q13:您认为本博物馆目前最需要改进的方面有哪些?
Q14:您是否会向身边的亲友推荐来本博物馆参观?
Q15:您未来一年内再次到访本博物馆的意愿是?
Q16:您希望博物馆后续推出哪些类型的活动?
Q17:综合本次参观感受,您向他人推荐本博物馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常乐意)
Q18:您对本次博物馆参观还有哪些其他的意见或建议?
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