基于腾讯问卷的手机乘客画像与数据洞察研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷的手机乘客画像与数据洞察研究,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解手机用户在出行场景中的行为特征与服务需求,问卷匿名填写,约需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您日常出行最常使用的交通方式是?

地铁
公交
网约车/出租车
共享单车/电动车
自驾
其他

Q2:您平均每周使用公共交通/网约车出行的频次约为?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您日常单次出行的平均时长约为?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q4:您的年龄段属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q5:您的职业类型是?

学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他

Q6:您在出行途中使用手机最常进行的活动有哪些?

刷短视频/看剧
浏览社交平台
处理工作消息
听音乐/播客
阅读资讯/小说
玩游戏
导航/查看出行路线
其他

Q7:您在出行途中使用手机的时长占总出行时长的比例约为?

20%以下
20%-50%
50%-80%
80%以上

Q8:您是否会在出行前通过手机提前规划路线、查询实时车况?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会

Q9:您选择出行相关手机APP时,最看重哪些因素?

路线规划准确性
实时路况更新及时
叫车响应速度
优惠活动力度
界面操作便捷度
隐私安全保障
其他

Q10:您平均每月在出行相关手机服务(如网约车、共享单车付费、公共交通乘车码充值等)上的支出约为?

50元以内
50-150元
150-300元
300元以上

Q11:您对当前各类出行类手机APP的整体使用满意度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您在出行途中使用手机时,曾遇到过哪些困扰?

网络信号不稳定
手机电量不足
操作时容易坐过站
APP定位不准
收到过多推送打扰
隐私信息泄露风险
没有遇到困扰

Q13:您是否愿意为更优质的出行类手机增值服务(如精准到站提醒、专属路线规划、无广告体验等)付费?

完全不愿意
价格合适可以考虑
愿意为实用功能付费
已经在使用相关付费服务

Q14:您认为当前出行类手机服务还需要优化哪些方向?

提升定位与路线准确度
简化操作流程
加强用户隐私保护
增加更多便民功能
减少广告推送
优化高峰时段服务响应速度
其他

Q15:您向身边亲友推荐好用的出行类手机应用的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您日常使用的手机系统是?

iOS
安卓
鸿蒙
其他

Q17:您是否会在出行途中通过手机完成购物、点餐、办公等跨场景操作?

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q18:您了解腾讯问卷这类线上调研工具在出行用户行为研究中的应用吗?

非常了解,使用过相关调研
听说过,但没参与过
不太了解

Q19:对于优化出行场景下的手机使用体验,您还有哪些其他建议?

填空1
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