社区卫生360度评估预调研设计与信度效度检验研究问卷

您好!感谢您参与本次社区卫生360度评估预调研,您的真实反馈将为评估工具的优化、信度与效度检验提供重要依据,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的身份是

社区卫生服务中心医务人员
社区卫生服务机构管理人员
社区居民/服务对象
社区卫生工作协同人员(如街道、公卫专员)
其他相关人员

Q2:您接触或了解社区卫生服务相关工作的时长

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您认为当前开展社区卫生服务多维度评价的必要性如何?(1分代表完全没必要,5分代表非常有必要)

分数
标签

Q4:您认为开展社区卫生服务评价时,以下哪些维度应作为核心考察内容?

基本医疗服务质量
公共卫生服务落实情况
居民满意度与获得感
医务人员职业发展与保障
机构运营管理效率
家庭医生签约服务成效

Q5:您是否了解过360度评估这类多主体反馈的评价方法?

非常了解,曾参与过相关评价
比较了解,知道基本逻辑
一般了解,听说过相关概念
不太了解,仅第一次接触

Q6:您认为将多主体(服务对象、同事、上级、协作方等)共同纳入评价主体,对全面反映社区卫生服务真实水平的帮助程度如何?(1分代表几乎没帮助,5分代表帮助极大)

分数
标签

Q7:您认为以下哪些主体适合纳入社区卫生服务的评价反馈范围?

接受服务的社区居民
机构内部的同岗同事
直接上级/部门负责人
跨部门协作的街道/公卫工作人员
下属员工(若有管理职责)
第三方行业评估专家

Q8:您认为在评价社区卫生工作者服务表现时,来自居民的反馈参考价值如何?(1分代表价值极低,5分代表价值极高)

分数
标签

Q9:您认为在评价社区卫生机构管理成效时,来自内部员工的反馈参考价值如何?(1分代表价值极低,5分代表价值极高)

分数
标签

Q10:您认为开展多主体评价时,最容易出现哪些问题?

评价主体对评价标准理解不一致
存在人情打分、刻意好评/差评情况
部分评价主体对实际工作不了解,反馈失真
题目设置太笼统,无法反映真实问题
评价结果应用不透明,参与积极性低
题量过大,填写负担重

Q11:您认为一份用于预调研的评价问卷,单份填写时长控制在多久范围内比较合适?

5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
15分钟以上也可以接受

Q12:您认为评价题目描述的清晰易懂程度,对收集真实有效反馈的影响程度如何?(1分代表几乎无影响,5分代表影响极大)

分数
标签

Q13:您认为以下哪些方式能够有效提升评价结果的可靠性?

提前向所有评价主体明确评价目的与填写说明
设置反向验证题,筛查随意填写的无效问卷
对不同评价主体设计对应匹配的题目内容
匿名填写,减少评价者的顾虑
开展小范围预测试,优化表述模糊的题目

Q14:如果后续正式开展社区卫生相关多维度评价,您是否愿意作为评价主体参与反馈?

非常愿意
比较愿意
视具体安排而定
不太愿意

Q15:您认为在社区卫生领域应用多源反馈的评价模式,对推动服务质量提升的作用如何?(1分代表作用很小,5分代表作用很大)

分数
标签

Q16:您认为评价结果最适合应用在以下哪些方面?

服务流程短板排查与优化
人员能力提升培训设计
机构绩效考核参考
服务项目调整与资源配置
优秀服务经验总结推广

Q17:您认为在预调研阶段,回收多少份有效样本能够较好地支持问卷的信度效度检验工作?

50份以内
50-100份
101-200份
200份以上
不了解相关要求

Q18:您对“不同评价主体的反馈权重应有所差异”这一观点的认同程度如何?(1分代表完全不认同,5分代表完全认同)

分数
标签

Q19:您认为以下哪些属于评价工具信度良好的表现?

同一对象在短时间内重复填写结果一致性高
不同题目测量同一维度时结果相关性合理
题目表述无歧义,不同人理解基本一致
评价结果能够准确反映想要测量的真实内容

Q20:对于社区卫生领域开展多主体评价的问卷设计,您还有哪些其他建议?

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社区卫生360度评估预调研设计与信度效度检验研究问卷
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