飞书问卷答题记录与查看已填功能在快递表单制作中的应用情况调研

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解飞书问卷在快递表单制作场景中的实际使用体验,重点收集大家对答题记录留存、已填内容查看等功能的应用反馈,您的真实回答将帮助我们优化相关表单流程,问卷约需3分钟,所有信息仅作研究使用,请放心填写。

Q1:您所在的岗位是否涉及快递相关表单的制作或管理工作?

是,日常主要负责相关表单制作与数据整理
是,偶尔会参与表单制作或数据查看
否,但会使用相关快递表单提交信息
否,暂未接触过相关工作

Q2:您是否使用过飞书问卷制作快递类相关表单?

经常使用
偶尔使用
听说过但未实际使用
完全不了解

Q3:您在制作快递表单时,通常会包含以下哪些核心模块?

寄件人/收件人基础信息填写
快递物品类型与保价信息登记
取件/派件时间预约
快递异常情况反馈
服务满意度评价
其他

Q4:在快递表单制作过程中,您对答题记录自动留存功能的需求程度如何?(1分需求极低,5分需求极高)

分数
标签

Q5:您是否了解飞书问卷支持自动保存答题记录、避免填写内容意外丢失的功能?

非常了解,且经常使用
了解部分,偶尔用到
听说过但没实际用过
完全不了解

Q6:您认为快递表单场景中,用户中途退出后可接续上次答题记录继续填写的功能重要性如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q7:在快递表单使用过程中,您遇到过以下哪些因答题记录未留存导致的问题?

填写到一半页面刷新导致内容全部丢失
误关页面后需要重新填写所有信息
网络中断后已填内容无法找回
提交后无法核对自己之前填写的快递信息
暂未遇到过相关问题
其他

Q8:您是否使用过飞书问卷的“查看已填内容”功能来回溯之前提交的快递表单信息?

经常使用,非常方便
偶尔使用,能满足基本需求
知道有这个功能但没找到入口
不知道有这个功能

Q9:您对飞书问卷中“查看已填”功能的操作便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为在快递表单场景中,查看已填内容功能可以支持哪些操作会更实用?

直接修改已提交的非关键快递信息(如联系方式、取件时间)
导出自己提交过的所有快递记录
一键复制历史填写的常用地址信息
跟踪对应快递单的处理进度
支持对已填表单发起补充说明
其他

Q11:对于快递类表单,您认为提交后允许用户在一定时间内查看并修改已填信息是否必要?

非常必要,快递信息常有临时调整需求
比较必要,仅可修改联系类信息即可
不太必要,提交后应由管理员统一修改
完全没必要,避免信息混乱

Q12:您认为飞书问卷在快递表单数据汇总、记录查询方面的整体表现如何?(1分表现很差,5分表现优异)

分数
标签

Q13:相比其他表单工具,您认为飞书问卷应用在快递表单制作中的优势有哪些?

和飞书办公生态打通,消息提醒更及时
答题记录自动保存稳定性高
已填内容查看权限设置灵活
表单模板丰富,制作效率高
数据统计功能便捷,无需额外导出
暂无明显优势
其他

Q14:您平均每月使用飞书问卷制作或填写快递相关表单的频次大概是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用

Q15:在快递表单制作中,您认为以下哪些功能优化优先级最高?

提升答题记录自动保存的稳定性
简化查看已填内容的操作路径
支持已填表单的信息变更留痕
增加快递场景专属表单模板
优化移动端填写和查看的适配体验
其他

Q16:您是否会向身边有快递表单制作需求的同事或朋友推荐使用飞书问卷?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q17:综合使用体验来看,您对飞书问卷在快递表单场景中的应用打分为?(0分非常差,10分非常好)

选项1

Q18:关于飞书问卷的答题记录、已填内容查看功能在快递表单制作中的应用,您还有哪些其他的使用感受或优化建议?

填空1
飞书问卷答题记录与查看已填功能在快递表单制作中的应用情况调研
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