基于导购需求的烘焙学术调研问卷设计研究
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您好!感谢您参与本次基于导购需求的烘焙学术调研问卷设计研究。本次调研旨在了解消费者在烘焙产品选购过程中的行为偏好、信息获取习惯及导购触点体验,相关数据仅用于学术研究中的问卷设计优化分析,所有回答均严格匿名,请您根据实际情况放心填写,预计耗时约5分钟。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您平时购买烘焙产品(如面包、蛋糕、甜点等)的频率是?
Q3:您通常在哪些场景下会选购烘焙产品?
Q4:您选购烘焙产品时,最关注以下哪些因素?
Q5:您在烘焙门店消费时,是否会主动咨询导购人员的产品建议?
Q6:您认为哪些导购行为会提升您的购买意愿?
Q7:如果导购推荐的产品与您原本的选购意向不符,您通常会?
Q8:除了线下门店导购,您还会通过哪些渠道获取烘焙产品的选购参考?
Q9:请对您过往接触过的烘焙门店导购服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您是否遇到过导购过度推销导致您反感的情况?
Q11:您认为当前烘焙门店导购服务存在哪些普遍问题?
Q12:您更偏好哪种形式的烘焙产品导购服务?
Q13:您向亲友推荐拥有专业导购服务的烘焙门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q14:您是否愿意为有专业导购讲解、定制化推荐的烘焙产品支付一定溢价?
Q15:您认为优质的烘焙导购应当具备哪些核心能力?
Q16:您平均每次在烘焙门店的消费金额大概是?
Q17:您是否有过因为导购的专业推荐而成为某家烘焙店常客的经历?
Q18:对于烘焙门店的导购服务优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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