景区游客心理测试交叉分析调研问卷

您好！感谢您参与本次景区游客心理测试交叉分析调研。本问卷旨在通过科学的交叉分析方法，了解游客在景区游览过程中的心理感受与行为偏好，所有数据仅用于统计研究，答案无对错之分，请您根据真实感受填写，预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的职业类型是？

学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每年外出旅游（含景区游览）的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您通常选择的景区出游同伴是？

独自出行

家人/亲属

朋友/同事

旅行团伙伴

其他

Q6:您本次游览该景区的主要目的是？

观光赏景

休闲放松

文化体验

亲子互动

打卡社交

研学考察

Q7:请对您进入景区前的整体期待值进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您在景区游览过程中最容易产生哪种情绪？

愉悦放松

新奇兴奋

疲惫烦躁

平淡无感

其他

Q9:请对景区当前的客流拥挤程度感受进行评分（1分代表完全不拥挤，5分代表非常拥挤）

分数

标签

Q10:以下哪些景区服务环节会显著影响您的游览心情？

门票预约/入园效率

导览标识清晰度

餐饮配套质量

卫生设施状况

工作人员服务态度

文创周边吸引力

安全保障水平

Q11:当景区内出现排队时长超过30分钟的情况时，您通常的反应是？

耐心排队等待

选择错峰前往该点位

直接放弃该游览项目

产生不满情绪并向同行人抱怨

向景区工作人员反馈诉求

Q12:请对您游览过程中的整体心理舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q13:您是否会因为景区的自然/人文氛围产生情感共鸣？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q14:您认为哪些心理因素会影响您在景区的消费决策？

对景区IP的认同感

消费场景的氛围感

同行人员的推荐

价格的心理接受度

服务的预期匹配度

即时的情绪状态

Q15:游览结束后，您向亲友推荐该景区的意愿更接近以下哪种情况？

一定会主动推荐

别人问起会推荐

不确定

可能不会推荐

绝对不会推荐

Q16:如果0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意，您有多大可能将该景区推荐给身边的人？

选项1

Q17:您认为景区的心理关怀服务（如情绪疏导点、安静休息区、压力释放互动项目等）是否有必要设置？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q18:如果景区推出基于游客行为与心理偏好的个性化游览路线推荐，您希望包含哪些内容？

避开人流的小众观景路线

适配亲子/老人的慢游路线

适合拍照打卡的网红点位路线

深度文化讲解路线

运动健身类徒步路线

沉浸式互动体验路线

Q19:请对您本次景区游览的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您未来多久内会考虑再次到访该景区？

半年内

1-2年内

3-5年内

暂时没有重游计划

绝对不会再来

Q21:结合您本次的游览体验，您认为景区在提升游客心理感受方面还有哪些可改进的地方？

填空1

景区游客心理测试交叉分析调研问卷

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