飞书问卷在售后员工调查中的应用效果与优化建议调研

Q1:您所在的售后岗位类型是

Q2:您使用飞书问卷参与售后相关调研的累计时长约为

Q3:您平均每月参与通过飞书问卷发布的售后相关调查的频次约为

Q4:请对飞书问卷在售后员工调查场景下的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q5:您认为飞书问卷的操作界面是否符合售后员工日常快速填写的使用习惯

Q6:您在使用飞书问卷填写售后调查时，遇到过哪些操作层面的问题

Q7:请对飞书问卷承载售后调查内容的完整性进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q8:您认为当前通过飞书问卷开展的售后员工调查，覆盖了哪些您关心的维度

Q9:您认为通过飞书问卷收集的售后员工反馈，是否能真实反映一线售后工作的实际问题

Q10:请对飞书问卷在售后调查中的填写效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q11:您平均完成一份通过飞书问卷发布的售后员工调查需要多长时间

Q12:您认为哪些因素会影响您填写飞书问卷的认真程度

Q13:您是否曾通过飞书问卷提交过售后工作相关的问题或改进建议

Q14:请对飞书问卷的售后员工反馈结果落地透明度进行评分（1分完全不透明，5分非常透明）

Q15:您认为飞书问卷应用在售后员工调查场景中，具备哪些核心优势

Q16:您认为当前飞书问卷在售后员工调查应用中存在哪些核心不足

Q17:如果针对售后场景优化飞书问卷的专属模板，您认为最需要优先覆盖哪类调研主题

Q18:您是否希望飞书问卷增加售后业务数据联动功能（如自动关联个人工单量、客户满意度评分等数据，减少手动填写量）

Q19:您认为是否有必要在飞书问卷中增加反馈进度查询功能，方便售后员工查看自己提交建议的处理状态

Q20:您认为哪些优化方向能提升您填写飞书问卷开展的售后调查的意愿

Q21:综合来看，您对飞书问卷在售后员工调查中的整体应用效果满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您向其他售后团队同事推荐使用飞书问卷开展内部调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q23:您认为未来飞书问卷在售后团队内部调研中的使用频率会如何变化

Q24:结合您的售后工作实际体验，您对飞书问卷在售后员工调查场景中的应用还有哪些具体的优化建议？