景区表单制作需求与实施现状调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解文旅及景区运营场景中表单制作的实际痛点、功能偏好与落地需求，为输出更贴合行业场景的表单制作方案设计与实施指南提供真实数据参考，所有信息仅用于研究分析，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的单位类型是

A级旅游景区

文旅度假区

乡村旅游点

主题乐园

文旅主管部门

其他文旅相关机构

Q2:您在单位中负责的工作领域是

游客服务运营

市场推广营销

活动策划执行

信息化/数字化建设

行政综合管理

其他相关岗位

Q3:您所在单位目前是否有使用在线工具开展表单制作的经验

有，且经常使用

有，偶尔使用

暂时没有，但有明确使用计划

暂时没有，也暂无相关计划

Q4:您所在景区日常需要搭建表单的核心场景有哪些

游客预约入园登记

节假日活动报名收集

游客满意度调研

投诉建议反馈收集

内部员工信息统计

文旅项目申报材料收集

志愿者招募登记

其他场景

Q5:您认为景区场景下开展表单制作时，最核心的优先级需求是

操作简单易上手，无需技术基础

模板丰富可直接套用，节省搭建时间

数据安全合规，保障游客信息隐私

支持多渠道分发，适配公众号/小程序/现场扫码等场景

可对接票务、CRM等现有景区系统

数据统计分析能力强，可自动生成报表

Q6:请您对目前所在单位现有表单工具的使用便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您在过往开展表单制作过程中，遇到过哪些常见问题

模板适配性差，不符合景区场景需求

搭建流程复杂，耗费过多时间成本

提交后数据导出不便，难以二次分析

容易出现信息泄露风险，合规性不足

无法适配老年游客等群体的操作习惯

高峰期提交卡顿，影响游客体验

其他问题

Q8:您更倾向于通过哪种方式完成景区相关的表单制作

选用现成的景区专属模板微调后直接使用

从零开始自主拖拽搭建自定义表单

委托第三方服务商定制开发

由单位技术部门配合开发搭建

Q9:您认为景区类表单必备的功能模块有哪些

身份证信息上传/核验

预约时段选择

人数自动统计与限流提醒

门票/活动费用在线支付

地理位置定位

健康/安全信息告知确认

电子凭证自动发送

其他功能

Q10:您能接受的单份面向游客的表单填写时长上限是

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可接受

Q11:请您对“表单支持多语言切换”这一功能在景区涉外服务场景中的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:您认为以下哪些优化方向能够提升景区表单制作的整体效率

按场景分类的垂直行业模板库

可视化拖拽的零代码搭建界面

表单数据实时同步至景区管理后台

智能校验填写内容，减少无效提交

支持表单皮肤自定义，匹配景区品牌视觉

配套填写引导提示，降低游客操作门槛

Q13:您所在单位每年在表单工具及相关数字化服务上的预算范围是

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

暂无明确预算

Q14:您是否愿意参考标准化的表单制作实施指南来优化景区的各类信息收集流程

非常愿意，可直接落地复用

愿意，会结合景区实际调整使用

一般，会视指南内容决定

暂时不需要

Q15:您希望表单制作实施指南中重点覆盖哪些内容

不同景区场景的表单搭建步骤拆解

常见问题排查与效果优化技巧

合规性要求与信息安全注意事项

优秀景区表单案例参考

工具选型对比建议

数据回收后的分析应用方法

Q16:如果有一套适配景区全场景的表单制作解决方案，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:请您对表单移动端适配效果的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q18:您认为景区在旺季使用表单收集信息时，最需要保障的能力是

高并发承载能力，避免系统崩溃

实时数据同步，方便现场调度

异常提交自动拦截，减少人工审核成本

多端数据打通，方便各岗位协同

其他能力

Q19:以下哪些长尾场景的表单模板是您认为景区急需补充的

研学旅行活动报名

景区文创产品预售登记

特殊人群（老人/残障人士）服务预约

景区突发事件信息上报

商户入驻申请收集

文旅消费券发放登记

其他场景

Q20:关于景区场景下的表单制作与落地应用，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

景区表单制作需求与实施现状调研问卷

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