航空服务表单制作传播研究——问卷推广与分享行为调研

Q1:您是否有过制作或使用航空服务相关表单的经历？

Q2:您日常接触最多的航空服务类表单是哪一类？

Q3:您认为一份合格的航空服务表单制作，最需要具备哪些核心要素？

Q4:您通常通过哪种渠道收到航空服务相关的问卷或表单？

Q5:请您对目前接触到的航空服务表单的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q6:您认为问卷推广过程中，哪些因素最能提升您的填写意愿？

Q7:您是否会主动向亲友分享您认为有价值的航空服务问卷？

Q8:如果您愿意进行问卷分享，更倾向于使用哪些渠道？

Q9:您认为在航空服务场景下，表单制作时以下哪类问题最容易引起您的反感？

Q10:您向他人推荐参与航空服务相关问卷反馈的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您是否遇到过航空服务表单提交后，问题得到实际解决或服务得到改善的情况？

Q12:您认为优化问卷推广效果，可以从哪些方面入手？

Q13:您更能接受的航空服务表单填写时长是？

Q14:在表单制作的流程设计上，哪些细节会提升您的填写体验？

Q15:您认为问卷分享的传播效果，最受以下哪个因素影响？

Q16:请您对目前航空服务类表单的问题设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q17:您认为当前航空服务表单制作存在哪些普遍不足？

Q18:如果航司根据您的表单反馈优化了服务，您是否愿意参与后续的问卷推广活动？

Q19:关于航空服务类表单的设计、推广与分享，您还有哪些具体的建议或意见？