书店租户消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次书店租户消费行为调研问卷设计相关的消费者调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解书店场景下的消费偏好与租户服务需求，所有回答仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平均每月前往实体书店的频率是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您前往书店时通常会产生哪些类型的消费？

购买图书/文创产品

在书店内的咖啡/茶饮区消费

参与付费读书会/沙龙活动

使用付费自习/办公空间

仅逛店无消费

Q4:您每次在书店相关业态的平均消费金额是？

50元以内

51-150元

151-300元

301-500元

500元以上

Q5:您选择书店内配套租户（如咖啡、文创、自习室等）消费时，最看重哪些因素？

产品/服务价格合理

环境安静舒适

产品品质有保障

与书店氛围契合度高

有专属优惠活动

服务人员态度好

Q6:您是否会因为书店内某家租户的特色产品/服务，特意前往该书店？

经常会

偶尔会

极少会

从来不会

Q7:请您对目前常去书店的租户整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前书店内的租户业态存在哪些不足？

业态种类单一

商品/服务定价偏高

空间布局不合理

服务质量参差不齐

活动联动性不足

暂无明显不足

Q9:您更希望书店引入以下哪类租户业态？

特色手作体验店

轻食简餐区

艺术展览空间

亲子互动区

数码体验店

其他

Q10:以下哪些书店租户联动活动会吸引您参与？

购书+餐饮套餐优惠

图书主题文创周边发售

作者分享会配套茶歇

自习室+图书借阅套卡

会员跨店积分通用

Q11:您是否办理过书店或其内部租户的储值/会员权益卡？

办理过书店+多家租户通用卡

仅办理过书店会员卡

仅办理过个别租户的会员卡

从未办理过

Q12:您通常通过什么渠道了解书店内租户的活动信息？

书店官方公众号/社群

到店现场看到的宣传

社交平台（小红书/抖音等）种草

朋友推荐

其他渠道

Q13:您向亲友推荐带有多元租户业态的书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q14:您在书店租户消费时，更偏好哪种支付方式？

线上扫码支付

会员储值卡扣费

现金支付

团购/优惠券核销

其他

Q15:哪些因素会降低您在书店租户处的消费意愿？

环境嘈杂影响阅读氛围

排队等待时间过长

产品/服务与书店定位不符

没有针对书店读者的专属优惠

卫生状况不佳

Q16:从问卷设计覆盖真实需求的角度，您对书店内租户的服务或业态调整还有哪些具体建议？

填空1

书店租户消费行为调研问卷设计

关于

1周前

更新

942

频次

16

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷