问卷调查平台使用指南:体检消费者调查实施方法调研问卷
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您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解体检消费者的真实需求与行为习惯,帮助我们更好地优化问卷调查平台在体检消费者调查场景中的实施方法,您的回答将被严格保密,约需3-5分钟完成,请根据实际情况填写即可。
Q1:您最近一次参加健康体检的时间是?
Q2:您通常选择的体检机构类型是?
Q3:您选择体检机构时最看重的因素有哪些?
Q4:您每年在健康体检上的平均花费大概是?
Q5:您一般通过哪些渠道了解体检相关信息?
Q6:您是否有过购买定制化体检套餐的经历?
Q7:请对您最近一次体检的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您在体检过程中遇到过以下哪些问题?
Q9:您是否愿意在体检后接受简短的服务体验回访?
Q10:如果通过线上问卷形式收集您的体检反馈,您更倾向于哪种填写时长?
Q11:您认为一份合格的体检体验问卷应该包含哪些维度的内容?
Q12:您是否了解过借助专业工具开展体检消费者调研的相关方法?
Q13:您向亲友推荐您常去的体检机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q14:您更希望通过哪种形式接收体检报告解读?
Q15:未来1-2年,您有哪些体检相关的计划?
Q16:您认为体检机构开展消费者意见收集的频率多久一次比较合适?
Q17:您认为线上调研形式在收集体检消费者真实意见方面的有效性如何?(1分完全无效,5分非常有效)
Q18:如果填写体检相关调研问卷可获得小奖励,您更偏好以下哪种奖励形式?
Q19:对于优化体检服务流程,您还有哪些具体的意见或建议?
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